（一）用户思维

用户思维是互联网思维方式中的核心理念，具体而言就是在价值链的任何环节都要从客户的需求视角来考虑：需要研究用户，千方百计了解用户的所思、所求、所盼、所欲；盯着用户的需求设计并推出产品服务，想方设法引导、满足用户的需求；发现乃至挖掘、开发用户的需求，推出产品满足用户的需求。这是互联网企业生存、发展的逻辑。简而言之，用户思维就是强调一切信息生产活动要以用户为中心，遵循“三个法则”，即用户是谁、用户需求什么、怎样满足用户需求。在这个过程中，要严格遵循3个法则：1.得“草根”者得天下；2.要兜售参与感，充分考虑客户的需求，并且按照他们的需求去定制，进而在客户深度参与的过程中，实现产品的更新和优化；3.体验至上，从细节做起，让客户能够深度感知产品，甚至超出客户的预期，给客户带来惊喜。

军队思想政治理论课程的教学对象是活生生的人，“有的放矢”“对症下药”也正是思想政治教育最基本的要求，研究学员的所思、所求、所盼、所虑、所欲也正是思想政治理论课程教学的前提和起点。把用户思维运用到军队思想政治理论课程教学中，就要求教育者要深入细致分析研究教育对象的思想观念、价值取向、行为方式、精神文化需求，找到穴位、把准脉搏，有的放矢开展教育，增强时代性和感召力，否则就是无的放矢、就是“空对空”。新时代的思想政治理论课程，要树立以学员为中心的用户思维，要关注学员变化、满足学员需求，改变以往“你讲我听、你打我通”这一典型的以教育者为中心的思维，尊重学员在思想政治教育中的主体地位，提升思想政治理论课程的吸引力；发挥教育者在思想政治教育中的主导作用，关注学员对思想政治教育的“用户体验”，提升教育的感染力；根据学员的需求和思想心理接受习惯，不断调整思想政治教育的“时、度、效”，注重大道至简，提升教育的直观性。