(七)工匠思维
工匠思维就是发扬“敬业、精益、专注、创新”的匠人精神,专注专心做事情,做大多数人所做不到、做不好的事,把产品和服务做到最好,超越用户预期,打造令人“尖叫的”产品和服务,从而在众多竞争者中脱颖而出、鹤立鸡群,达到吸引用户、赢得用户的目的。具体而言有3种方法:1.用户的需求要抓得准,即“痛点”“痒点”“燃点”要抓得准;2.最大限度地逼迫自己,即要把产品或服务做到能力的极限;3.要紧紧地盯住管理,即得产品或服务者得天下。这就需要站在用户的角度,为用户提供细致的个性化服务。
新时代的思想政治理论课程要精益求精,需要用工匠思维去打磨思想政治教育“作品”,在追求极致的过程中实现飞跃。无论教育内容、形式方法都要追求极致,在不断寻找学员的“痛点”“痒点”“燃点”的基础上创造出“好课”“金课”。以同理心感受学员的感受、触动学员的心弦,用一种能够感动自己的“匠人”精神去完成教育人、感染人、引导人的事业。