挫折应对心理教育示例
（一）授课目的
通过授课使官兵理解挫折的概念，弄清挫折产生的原因，掌握解决官兵挫折问题的心理学方法，进一步提高做好思想工作的能力。
（二）授课提纲
1.挫折的概念
2.挫折产生的原因
3.解决官兵挫折的心理学方法
（三）授课内容
1.挫折的概念
挫折是指人们在有目的的活动中遇到难以克服或自认为是无法克服的障碍或干扰，使需要不能满足或动机无法实现时所产生的情绪反应。它包含三个方面的因素，挫折情境，挫折认知，挫折感。当三者同时存在时，便构成挫折心理。也就是说当一个人在生活中遇到挫折情境，自己并由此认为是一种挫折，而且因此产生愤怒、紧张、攻击等情绪和行为反应，这便是挫折心理的构成和表现。但是在有些情况下，有人并没有遇到挫折，也就是没有挫折情境，但他也会产生挫折心理。这是为什么呢？因为，挫折认知既可以是对实际遭遇到的挫折情境的认知，也可以是对想象中可能出现的挫折情境的认知。比如，一个人总是怀疑周围的同事在背后议论自己，看不起自己，虽然事实上并非如此，可能根本没有那回事，但他会因此形成与同事关系上的挫折，产生紧张、烦恼、焦虑不安等情绪反应。这就是在没有挫折情境中产生的挫折心理。反过来说有的人遇到了挫折情境，也就是说出现了某种挫折情境，如工作中受到讽刺、嫉妒等，但他并没有意识到这些事件的出现，或者虽然意识到了，但并不认为这对自己有什么消极影响，还认为这更证明自己工作的出色，主观上感受为是一种激励而不是挫折，那就不会形成挫折心理。
所以，在挫折情境、挫折认知和挫折感这三个因素中，挫折认知是最重要的。有挫折情境，但不认为这是挫折，就不会有挫折感；没有挫折情境，但自己认为有挫折，也会产生挫折感。挫折情境与挫折感之间的关系是通过挫折认知来确定，挫折感的性质及程度，主要取决于挫折认知。由此可以看出，挫折认知是很关键的因素，相同的挫折情境，不同的挫折认知，就会产生不同的挫折感。
2.挫折产生的原因
关于挫折产生的原因，可以说是多种多样，归纳起来，可以分为两个方面：一方面是客观因素，另一方面是主观因素。
（1）客观因素
主要包括自然环境、个体生理条件的限制和社会环境三个方面。(https://www.daowen.com)
①自然环境。是指各种非人为力量所造成的时空限制或天灾地变等因素。它往往是人力所无法控制和避免的。如一个战士患了慢性病，无论医药的功效如何良好，他总得等候一定的时间，才能康复；无法预料的自然灾害和各种事故，如地震、洪水、车祸、火灾、亲人亡故等，这些都属于自然环境因素。
②个体生理条件的限制。是指生理缺陷、疾病、容貌以及身材等方面对达到目标所带来的限制。如高度近视者不能当飞行员；色盲者不能当医生；肝功不正常者无法考军校等。
③社会环境。是指个体在社会生活中所遭受的人为因素的限制。包括政治、经济、宗教、伦理道德、种族、家庭的因素以及风俗习惯的影响。如在某种社会条件中，人们不能接受所期望的某种教育，不能从事自己所喜欢的职业，或是才能得不到充分发挥，人才得不到提拔重用等等，都会给人造成挫折。由此所造成的挫折比起自然环境所引起的挫折更多、更大、更普遍，影响也更深远。以上原因都是客观的，是不以个人的意愿所转移的。
（2）主观因素
它主要包括人生观、价值观、动机的冲突、能力与期望的矛盾三个方面。
①人生观和价值观。在所有因素当中，人生观和价值观是决定挫折是否产生的最重要的因素之一。具有不同的人生观和价值观，对挫折情境就有不同的看法和认知。人们对挫折的认知，实质上就是一个人人生观和价值观的体现。我们在开展思想工作中，要始终以人生观教育为核心，引导大家正确认识挫折，正确对待挫折，发扬越挫越奋的精神，像张海迪、李富国那样在挫折中奋起，在战胜挫折中前进。
②动机间的冲突。在日常生活中，人们常常同时具有多种不同动机，这些动机之间有时是相互排斥和对立的。如果由于动机的相互对立而引起的难以抉择的心理冲突持续得太久、太剧烈，或是由于其中一个动机获得满足，而使其他动机受到阻碍，就会产生挫折心理。
③能力与期望的矛盾。在现实生活中，一个人如果过于自信，过高地估计自己的能力，就会对自己提出不切实际的要求，制定过高的甚至无法达到的目标或计划。一旦这些目标或计划因能力不济而无法达到，而自己又不能清醒地认识到这一点，就会产生强烈的挫折感。
3.解决官兵挫折的心理学方法
在思想工作中，我们会经常遇到官兵的挫折问题，这里主要是从心理学的角度，为思想工作者提供一些策略和方法，作为思想工作的补充和辅助手段。解决官兵挫折问题的心理学方法有许多，如代偿迁移法、宣泄疏导法、心理置换法、矛盾意向法、合理认知法以及心理调节机制等。这里我们重点介绍前两种方法。
（1）代偿迁移法
代偿迁移法的主要内容是要求思想工作者认真分析官兵挫折的具体情况，当官兵是因为确实不能达到所确定的目标而受到挫折时，就可以用另一种目标来代替，或通过另一种活动，来弥补心理的创伤，驱散内心的忧愁、痛苦，增强前进的信心和勇气。它的运用，可以根据具体情况的不同，分两种方法：
①目标替代。所谓目标替代就是原订的目标如果不能实现，可以重新设定一个目标来替代。当发现官兵遇到挫折时，思想工作者要帮助他们分析现实，认真反思，若发现所确定的目标确实不符合客观现实，就应该帮助受挫官兵改换目标另谋出路；若发现受挫官兵所追求的目标确实是现实的、可行的，那就应该帮助受挫官兵排除各种困难，毫不动摇地朝着既定目标迈进，但要吸取教训，改变策略，讲究方法。
②情境转移。人在遭受挫折之后，必然产生相应的情绪反应。为了摆脱不良情绪的困扰和挫折情境的纠缠，可以去参加使自己愉快的活动或暂时避开挫折情境，从而把注意力从引起不良情绪的刺激情境上转移到其他事物上去。
（2）宣泄疏导法
宣泄疏导法是将受挫者遭受挫折后所产生和积累的过多的消极情绪宣泄出去，以维持其生理、心理的平衡和心理健康，形成对挫折的积极适应，并使其获得应付挫折的适当方法和力量。
①精神发泄法。这种方法是制造一种情境，使受挫者可以自由地表达自己受压抑的情感。日本有些公司为了缓解管理人员和工人之间矛盾，提高工作效率，专门设有“情绪宣泄室”。国外的这种做法是值得我们借鉴的。在部队的生活中，为官兵制造进行精神宣泄的最佳情境就是大力开展丰富多彩的文体活动，认真落实《基层建设纲要》中所规定的制度如队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、体育每月有比赛以及民主生活会等，使官兵们所积压的情绪得到经常的宣泄，这对于基层建设是十分重要的。
②活动释放法。这种方法就是借助其他活动把紧张情绪所积聚的能量排遣出去，使紧张得到松弛与缓和。这种方法具有较强的针对性，主要是针对个别战士遇到挫折时，借助其他活动，来缓解其紧张状态或排泄其所积聚的不良情绪，为解决问题创造更好的情绪氛围。
③语言倾诉法。常言道：一个快乐由两人分享，就变成了两个快乐；一个痛苦由两人分担，就变成了半个痛苦。语言倾诉法就是基于这一现象，作为思想工作者，当发现官兵出现挫折情绪时，一定要主动让官兵向自己倾诉心中的痛苦和烦恼，讲出自己的心里话，只要讲出来，就能产生一定的效果。在思想工作中，会经常遇到“发牢骚”的现象，其实，发牢骚是人们进行语言倾诉的一种表现形式，作为思想工作者，要看到其中的积极因素，如果一个人对单位不寄于任何希望了，也就不会发牢骚了。毛泽东同志就讲过，让人说话，天塌不下来。他还警告全党同志：不让人说话，总有一天要唱“霸王别姬”。邓小平也一再强调：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声。”伟人的精辟论述，也告诉我们让人说话的重要。所以在思想工作中，要营造一种宽松的环境，让官兵畅所欲言，才能顺应官兵的正确意见，化解矛盾，理顺情绪，消除怨气，这对于提高思想工作的效果是十分重要的。