压力管理心理教育示例

六、压力 管理心理 教育示例

(一)授课目的

通过授课使官兵了解压力的含义和压力的作用,正确看待官兵常见的压力事件,交流官兵压力事件的应对措施。

(二)授课提纲

1.压力的概念

2.士兵常见的压力事件

3.压力事件的应对措施

(三)授课内容

1.压力概念

广大官兵作为一个特殊的群体,在承受同龄青年相同压力的同时,还承受着军事职业本身高强度、高风险等特殊压力。如何在压力面前,教育和帮助士兵从容面对、平稳渡过压力的难关,变压力为动力,是官兵心理教育疏导的重要内容。

(1)压力的概念

什么是压力?在现实生活中,虽然每个人都曾或多或少地感受过压力,但要给压力下一个统一明确的定义却很难。从心理学的角度,压力(Stress)也叫应激,一般是指个体在环境中受到刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪。

压力来自哪里?压力的产生原因是非常复杂的,可以是重大社会事件,也可以是日常生活琐事。心理学中将产生压力的事件,称之为压力源。在研究中把造成压力的各种生活事件进行分类,提出了三种类型的压力源:

一是生物性压力源。是指通过对人的躯体直接发生刺激作用而造成身心紧张状态的刺激物,包括躯体疾病、创伤、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化等,是一组直接阻碍或破坏个体生存与发展的事件。

二是心理性压力源。是指来自人们头脑中的紧张性信息。包括错误的认识结构、个体不良经验、心理冲突及长期生活经历造成的不良个性心理特点等。是一组直接阻碍或破坏个体正常心理需求的内在事件和外在事件。心理性压力源与其他类型压力源的显著不同之处在于它直接来自人们的头脑中,反映了心理方面的因素。

三是社会性压力源。主要指造成个人生活方式上的变化,并要求人们对其做出调整和适应的情境与事件。是一组直接阻碍或破坏个体社会需求的事件。包括重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭冲突、战争等。

(2)压力的反应

当个体面临压力时就会产生一系列心理、生理和行为反应。主要包括:一是心理反应。表现为注意集中、思维敏捷、情绪的适度唤起,这是适度的反应,有助于个体适应环境。但过度的心理反应,如过分抑郁、烦躁、焦虑、愤怒、沮丧、健忘等,会使人自我评价过低、自信心减弱,表现出消极被动,无所适从。二是生理反应。主要表现在:心率加快、血压升高、呼吸急促、各种激素分泌增加、出汗等。适度的生理反应有助于调动机体的潜能,提高机体对外界刺激的感受和适应能力,但过度的压力,会使人口干、腹泻、头痛、口吃等。三是行为反应。主要表现在:努力工作、哭泣、逃跑、冲动、冒险、退化、倦怠、酗酒、疲劳、敌对、工作效率下降等。

(3)压力的作用

人们对压力的反应各异,相同的压力事件对人们的作用是不同的,这取决于压力与人们承受压力的能力之间的关系。当压力接近或略高于人们的承受压力的能力时,压力成为动力,激发其身心潜能,对人们完成任务具有促进作用;当压力大于人们的承受压力的能力时,压力起负面影响,对人们的工作生活产生消极作用。承受压力的能力因人而异。同一个人,可因不同的身体状况或心境状况而承受能力不同。这说明,所谓压力,并不单纯是客观事件自身,而且更多的成分是人们的主观体验。

压力是一把双刃剑。应激的大量研究表明,适度的身心紧张状态对有机体适应环境、应对问题是有利的。但如果紧张反应过于强烈持久,超过了机体自身的调节和控制能力,就可能导致心理和生理功能的紊乱而致病。

2.士兵常见的压力事件

官兵作为承担着特殊使命的特殊群体,受到的压力更大,压力源也更广泛。

(1)个体因素造成的心理压力

①不良性格导致的心理压力(https://www.daowen.com)

心理学研究表明,性格差异决定承受压力内心体验的差异性,不良的性格会增加自我的心理压力和痛苦。性格开朗者易化解心理压力,而过于内向者人际关系紧张,社会角色的期望难以实现,遇到挫折、压力时候很难进行自我心理调节,其心理承受能力相对偏低,心理压力也就较严重。

②身患疾病增加心理压力

有的士兵身患慢性疾病、职业病,或者意外负伤留下病痛,繁忙的工作、有限的医疗保障使他们无法得到及时有效的治疗。但面对“同一”的标准,“量化”的结果,尽管自己尽心尽责、全力以赴地努力工作,仍难以按上级的要求优质、高效地完成目标任务,其艰苦的付出无法改变力不从心的客观现状,使其身体的不健康逐步转移为心理的不健康,甚至产生破罐破摔的逆反心理。

③人际冲突诱发的心理压力

个体在面临人际矛盾时会感到沮丧悲观、不愉快、焦虑等心理反应,可能导致内心产生孤独感和压抑感,甚至影响其对工作环境的满意感,从而改变整个心境,给其造成程度不同的不适和心理压力。

④心理动机冲突产生的压力

士兵在复杂的活动中,往往存在两种或多种不同的动机。有时动机之间会发生矛盾,使人处于两难选择的境地,造成心理冲突。这种心理冲突可以分为四种:

一是“双趋式”心理冲突。指士兵想同时达到两个目标时的冲突。如有些士兵既想留在部队,又想退伍回家发展,这是趋—趋冲突。

二是“双避式”心理冲突。指士兵同时面临两个目标,而这两种目标都会带来不利后果,都想回避,但又必须接受其中之一。比如,工作中出现了疏漏,是否要向领导汇报?汇报了可能遭受批评和处罚,不汇报又觉得违背自己做人的原则,这是“避—避”冲突。

三是“趋—避式”心理冲突。指士兵一方面想接近某一目标,同时又想回避这个目标可能带来的不利结果。比如,班长在工作实践中既要大胆管理,又不想得罪人,就是这种冲突的表现。又如,有战士在学习训练时,既想得到好成绩,又怕吃苦受累。

四是“双趋—双避式”心理冲突。指士兵面临两个目标选择,每个目标选择既带来好处同时又伴有不利影响。比如,争当先进,虽然光荣,但是太累;不当先进,虽然轻松,但不甘心。

(2)家庭因素引起的心理压力

①婚恋问题产生的心理压力

士兵生活在特定的群体中,而且大多数是单性群体,工作在特定的区域,并有特殊的纪律要求。这使士兵的社会交往受到了很大程度的限制,适龄青年士兵接触异性的机会很少,导致部队未婚青年比例明显高于地方同龄人。并且由于没有太多的时间陪伴恋人及两地恋爱等原因,恋爱成功率普遍较低。长时间得不到异性的认可,大大挫伤自尊心,产生自卑心理,情绪不高,进而形成心理上的压力。

②家庭关系紧张引发的心理压力

部队已婚士兵当中夫妻两地分居者居多,即使在一个城市,也很少能回家处理家庭事务,子女教育主要落在配偶身上,同时由于军队工作的保密性,士兵即使遇到问题也不能与家人随意倾诉探讨,夫妻感情缺乏沟通和交流,久而久之便产生心理隔阂。另外,士兵无暇陪伴老人,对老人也缺乏精神赡养。这样的境地一方面使他们在心灵深处埋藏着愧对父母、愧对家属、愧对子女的强烈情结;另一方面又很少有机会与亲人交流和沟通,情绪、情感及心理压力难以得到宣泄和缓解。

③家庭过高期望导致的心理压力

士兵在家庭中往往受到家庭成员的尊重或仰视,家庭对其期望也相对较高。但在日趋激烈的竞争中,由于个人能力、素养、机遇的不同,总有一些人无法实现家人对其所抱有的较高期望。当期望值与实际状况发生背离时,相当一部分人无法恰当调整好自己的心态。有的刻意隐瞒,独自承受,有的无事生非,无端责备。这都给美好家庭生活蒙上了阴影,并在一定程度上导致了心理压力。

(3)军人职业带来的心理压力

①工作高责任性产生的心理压力

随着新军事变革的广泛开展,我军武器装备现代化、信息化、综合化程度越来越高,各部门的联系也越来越紧密。这就对工作质量提出了更高的要求,一个人的微小差错都可能会使国家财产蒙受巨大损失,可能会危及战友的生命,甚至影响到整个团队工作的开展进度。每一名士兵都肩负着沉重的责任。另一方面,由于职业的特殊性,每一名士兵都或多或少地掌握着国家军事秘密,有的甚至接触高精尖武器或者是重大军事部署的核心机密,一旦疏忽造成秘密泄露,会对军队、国家产生较大损失和影响,甚至导致个人军旅生涯的结束,甚至还要面临法律的制裁。这种强烈的责任感使士兵时时刻刻都在为自己能否做好工作而担忧,进而产生心理上的压力。

②工作高负荷引发的心理压力

士兵是部队建设的骨干力量,其工作任务繁重,日常工作内容很多,如战备工作、训练工作、管理工作、政治工作等等,除了这些繁重的日常工作外,还有野外驻训、学习以及执行非战争军事行动的各类任务,如抗洪救灾、抗震抢险及参与处理各种突发社会事件等。并且由于士兵执行任务具有明确的政治性,完成任务的质量、速度要求极其严格,这就对每一个士兵提出了较高的要求,同时也必然带来较大的工作压力。

③组织形式和管理带来的心理压力

首先,由于军队特殊的使命,要求其成员必须具有统一的意志、目标、纪律和行动,因而军队的管理活动具有权威性,从而使士兵在工作中处处感到压力。其次,士兵的生活和工作通常被限制在有限的范围内,封闭式的环境和单调的交往会产生认知偏差,直接造成心理上的压力;再次,由于部队营地大部分均驻扎在人烟稀少的边、远、偏地区。这些地方生活环境相对恶劣,生活条件相对艰苦,业余生活较为单调,士兵的心理不健康情绪得不到有效缓解,日积月累必然会形成心理压力。

④能力素质与工作要求不匹配产生的压力

心理学家认为,工作的压力主要是由于个体能力与工作要求不匹配而产生的,只有当个体能力与工作环境相匹配时,才可能出现较好的适应。随着中国特色新军事变革不断推进,我军现代化程度越来越高,军队对每个士兵的文化素质和综合素质的要求也越来越高。广大士兵如果不努力学习新知识、新技术,则很难适应军队建设发展的需要。但士兵平时训练、工作任务繁重,没有过多的空余时间学习,这样,一方面是自身的综合能力和素质停滞不前,另一方面是部队的建设发展对自身素质要求越来越高,这种矛盾使士兵极易产生压力感和不适感。

3.压力事件的应对措施

压力就在身边,在现实的生活中,没有人能逃避压力,也没有人能不受压力的影响,压力就如同人的心脏一样,维持着人的正常的心跳,维持着人的正常的血液循环。压力使人强健,使生活更加有目标。压力给人带来的是力量、智慧、勇气、成功和荣耀。另一方面,压力也可能使人焦虑、痛苦、紧张和不愉快,甚至会影响人的工作、生活和身心健康。压力产生什么样的作用,关键的因素取决于人们如何应对压力。

(1)直面问题

敢于直面问题是有信心和力量的表现。既然压力时刻相伴相随,摆在每个人面前,那么,只有鼓足勇气、勇于直面问题,遇见问题不回避,迎难而上,保持一种“大雪压青松,青松挺且直”的乐观向上精神。否则,就有可能被压力所压垮,所击倒。面对压力的最高境界不是减少压力,而是化压力为动力,变被动为主动。面对压力的存在,不逃避不妥协,尝试化解压力,变压力为动力,用压力催化出自身内在的潜力,并很好地结合自身实际,探寻和把握学习的特点和规律,在特定的时间节点内,合理安排和充分利用时间,虚心向学习好的战友请教,结成帮扶对子,有计划、有针对性地提高自己的能力素质。

(2)转换观念

心理学中的“情绪ABC理论”认为:事件是否引起人的压力与情绪,不在于事件本身,而在于人对事件的认知,其中,A指诱发性事件,即事件本身。B指人对事件产生的认知和信念,即对这一事件的想法、解释和评价。C指在特定情景下,个体的压力和情绪反应。通常人们认为情绪及行为反应是直接诱发性事件引起,即A引起C,但“ABC理论”指出,诱发性事件A只是引起压力和情绪反应C的间接原因,人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B,才是引起人的压力和情绪反应C的更直接原因,C的性质及程度,主要取决于B。压力和情绪,不是源于事件的本身,而是源于我们对事件的看法和评价!

要能够相对地看问题,不好中有好的一面,即接纳,还要能够发展地看问题,现在不好将来好,即转化,还要能够全面地看问题,这方面不好那方面好,即代偿。运用相对、发展、全面的辩证思维方式,尝试改变对应激源的评价,即改变认知策略,是应对压力的十分有效的措施。

(3)自我调节

①倾诉。在遇到痛苦和烦恼时,如果有一个值得自己信任的人能在身边认真倾听自己诉说,尽管他没有提供很有价值的建议,但诉说之后总会感到一吐为快。这是一种很奇妙的心理作用,我们应该学会利用它。倾诉是应对压力的一种有效的方法。

②书写。书写就是引导疏导对象把不想直接对他人表露的烦恼、痛苦等不良情绪,通过书信、日记、绘画、写文作诗等方式表达出来的一种排解方法。这种方法可以使疏导对象自由自在地表达自己的内心世界,让不良情绪和压力通过字里行间予以宣泄。

③运动。运动就是疏导对象出现消极情绪和压力过大时,通过打球、游泳、跑步、爬山等活动,转移注意力,使焦虑、烦躁、郁闷和悲伤等得以弱化,心情得到改善。有了消极情绪,闷坐在屋子里可能“剪不断,理还乱”,到室外去打球、跑步或爬山,呼吸一下新鲜空气,让怒气和痛苦随汗水一起流淌,心情就会开朗起来。

④哭泣。我们习惯的认为“男儿有泪不轻弹”,似乎作为男人,是不应该哭泣的。但从身心健康的角度来讲,强忍情绪不哭泣是不可取的。哭泣作为纯真的感情爆发,也是一种宣泄,是人的一种保护性反应,是释放积聚能量用于排出体内毒素、调整机体平衡的一种方式。无论是偷偷流泪还是嚎啕大哭,都有助于将消极情绪发泄出来。研究表明,流泪能排除人体内导致情绪抑郁的化学物质,从而令不愉快的情绪得到缓解,减轻心理压力。哭泣的时间一般不要超过15分钟为宜。

⑤呐喊。当疏导对象情绪低落、郁闷压抑时,可以找一个僻静的角落,如海边、山顶或其他比较空旷的地方,对着树木、石头、大海或者山谷放声大喊,发泄自己的情绪,缓解心中郁闷,能够较好减轻和释放压力。

⑥求助。方法总比困难多。我们要善于求助,主动求助,及时找老乡、战友、领导,尽情地把问题倾诉出来。目前,我军已经有一支相当数量的专业心理咨询师分布在全军各单位。当有了烦恼忧愁时,应当寻求他们的支持。如果身边没有专业咨询师,也可以接受领导和朋友的帮助,倾听他们对问题的看法,这样不但能从中得到理解安慰,还能在解决问题的方法方面得到启发,通过寻求支持走出困境。