人际交往心理教育示例
（一）授课目的
通过授课使官兵了解人际关系的概念及影响人际吸引的因素，理解人际关系的心理效应和建立良好人际关系的基本要求，使广大官兵能够掌握运用处理好人际关系的技巧。
（二）授课提纲
1.人际关系的概念及影响人际吸引的因素
2.人际交往的心理效应
3.建立良好人际关系的基本要求和技巧
（三）授课内容
1.人际关系的概念及影响人际吸引的因素
（1）人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。人际关系是通过人的直接交往和沟通而形成的，因此它是社会心理发生的基础，不仅对群体和社会的发展产生影响，而且对个性心理的形成和发展也有重大的影响。人际关系不仅直接影响着士兵的学习、训练和生活，而且直接影响着士兵的心理健康。处理好人际关系是改善官兵关系、兵兵关系，达到心理相容的媒介，是架起彼此间心灵沟通的桥梁，对于士兵的成长发展具有极为重要的意义。
（2）影响人际吸引的因素
在人际交往中，为什么有些人一见如故、相见眼晚、心心相印，有些人相处多年却仍若即若离、形同路人，研究表明，人们能否成为知心朋友取决于一个重要因素——人际吸引。人际吸引，是指人们之间彼此注意、欣赏、倾慕、喜欢等心理上的好感，进而彼此接近以建立感情关系的历程。人际吸引是衡量人际关系的一个重要指标。人与人之间越是相互吸引就说明人际关系的层次越近。相反，如果是相互排斥，关系就不会很好。这种吸引与排斥除了受到社会、经济、政治等因素的影响外，从心理学的角度分析，还受到其他一些更直接、更具体的心理因素影响。
①外貌因素
外貌是人际交往中最先出现的因素。“爱美之心，人皆有之”，人们对外貌有一种特别的注意力。绝大多数人都喜欢那些外貌漂亮的人，很容易与其建立起良好的相互关系。尤其是在第一次见面时，外貌在人际吸引中占有重要地位和作用。研究表明，外貌因素尽管是人际吸引的重要因素，但其作用并不长久。吸引双方进行长期深入交往的主要因素并不是外在的长相，而是交往双方的人品、能力等内在因素所产生的更为深刻持久的“人格魅力”。
②相邻因素
在空间的邻近是人们之间相互吸引的重要条件。空间上的距离越小双方越接近，则往往容易成为知己，尤其在交往的早期阶段更是如此。因为地理位置上的接近使相互接触的机会更多，相互之间更容易熟悉对方。当然，邻近也可以有另一种相反的作用，那就是不喜欢的人也常常是和我们邻近的人。因此，邻近是吸引的必要条件，而不是充分条件。
③相似因素
常言道“物以类聚，人以群分”。人们在民族、地域、兴趣、爱好、经历、地位、观点、态度等方面越是相似，彼此的吸引力就越强。“志同道合”“惺惺相惜”“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”等描述的都是相似因素产生吸引力。在很多时候，相似因素比相邻因素更容易产生吸引力。
④互补因素
交往双方的个性或需要以及满足需要的途径正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。互补因素之所以构成人际吸引的条件，是因为多数人都有希望自己所缺者由别人补足的心理倾向。人在成长过程中，不可能掌握所有的机会，因而顾此失彼的遗憾总是难免的。因此，遇到自己所缺而对方所擅长的某种特征时，就会不期而然地对之表示好感。
⑤能力因素
一个人能力的大小与受他人喜欢程度的高低有直接关系，通常在其他条件相当时，能力越强就越具有吸引力，越受人欢迎。可能的解释是，因为人们与有能力、有才华的人在一起，可以少犯错误，觉得更有安全感。一个人在能力方面如果比较突出，与众不同，其本身就有一种吸引力，使他人对之发生钦佩感并欣赏其才能，愿意与他接近。
⑥品格因素
品格在人际吸引中有着十分重要的作用，而且这种吸引力持久、稳定、深刻。品格高尚的人，在人际关系中受人敬重；品格低下的人，遭人唾弃。
2.人际交往的心理效应
心理效应就是在某种情况下人们产生的心理倾向或心理作用。这些心理效应，影响着对他人的认识和评价，还有可能产生某些偏差，使士兵的交往出现障碍。为使人际交往顺利进行，我们需要了解这些心理效应。
（1）首因效应
也叫第一印象，指第一次形成的印象对人际交往具有强烈的影响。人们常说，第一印象的好坏，关系到对人的印象和评价的高低，也就是先入为主。心理学中有许多实验都验证了这一效应。第一印象不管正确与否，总是较为鲜明和牢固，往往左右着对对方的评价，影响着以后的交往。所以，我们在交往中应注意利用首因效应的作用，一开始就给人留下良好的印象，这就可以促进交往的进一步发展。由于首因效应也会造成认识偏差，所以要审慎对待对人的第一印象，不能因为第一印象好而忽略全面的认识，也不能因为第一印象坏而拒绝交往。(https://www.daowen.com)
（2）近因效应
指人们在人际交往过程中新近获得的信息往往起优势作用。常常表现为战友之间可能因为最近的一次矛盾或冲突，而否定其前面的成绩，对对方做出表现差的评价。这种偏差的产生主要是由于最近获得的信息刺激强、给人留下的印象清晰，会冲淡过去所获得的有关印象。
近因效应与首因效应不是根本对立的，它是一个问题的两个方面。一般说来，在与陌生人交往时，首因效应比较明显，而与熟悉的人进行交往时，近因效应更为显著。因此，在与人交往中，既要注意第一印象，又要注意一贯表现和当前表现，不能只看一时一事，而要历史地、全面地看人，这样才能避免由于近因效应产生的认知偏差，对他人做出客观全面的认识和评价。
（3）晕轮效应
指人们常从对方所具有的某个或某些特征而泛化到其他各个方面。对人的看法的以点概面、由局部推及全貌的倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个大的光环，所以称晕轮效应，也叫光环效应。如果感到一个人具有某种突出的优点，就认为其他方面都好，这个人就为一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予更多的优秀品质。相反，如果发现一个人具有某种突出的缺点，这个人就被罩上一种消极否定的光环，认为其他方面都不好。这就是我们常说的“一俊遮百丑”或“一丑遮百俊”。如果受晕轮效应左右而不自觉摆脱，则极易导致以偏概全和主观偏见。
（4）刻板印象
指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。刻板效应既有积极作用，也有消极作用。由于刻板效应反映了一类成员的共性，有一定的合理性和可信度，所以它可以简化人们的认识过程，有助于对人迅速做出判断，帮助人们迅速有效地适应环境。但也容易使人认识僵化、保守，人们一旦形成不正确的刻板印象，用这种定型去衡量一切，如同戴上有色眼镜，容易造成认知上的偏差。要纠正刻板效应的消极作用，关键是我们要努力学习新知识，不断扩大视野，开阔思路，更新观念，培养良好的思维方式。
3.建立良好人际关系的基本要求和技巧
（1）建立良好人际关系的基本要求
①遵规守纪
在阶级社会中，人际交往，不是单纯的私人个体行为，而是有明显的社会性和阶级性。不同阶级的人际交往其政治和道德准则是不同的。青年士兵在人际交往中，必须自觉遵守国家的法律法令，维护社会的道德准则，严格执行军队的条令条例，离开这些，单纯去讲什么人际关系，就会偏离正确方向。所以，士兵在处理个人与个人、个人与组织的关系时，应该树立起遵规守纪的意识，要按条令条例办事。遵规守纪，有时难免会得罪一些人，而这正是对青年士兵思想素质的检验，也是对其他人的考验，更建立良好人际关系的基本前提。
②搞好团结
团结就是力量，团结才能胜利。军队作为高度统一的武装集团，需要内部与外部的紧密团结。青年士兵作为军队的主体部分，只有搞好广泛的团结，才能铸成部队强大的战斗力。同时，青年士兵要获得成长进步，也必须广泛地团结同志，取得各个方面的支持与帮助。这是青年士兵成才不可缺少的重要条件。
③平等待人
青年士兵在人际交往中，要平等待人，不能厚此薄彼，盛气凌人。平等待人，不仅是因为在社会主义国家，人们在政治、经济、文化、劳动等方面享有平等的权利，而且也是人与人交往心理的必然要求。青年士兵应该做到平等待人，为建立新型的相互平等的人际关系做出不懈努力。在人际交往中平等待人，就要做到：获得成绩，有了进步时，注意谦虚谨慎，不趾高气扬，看不起他人；对领导和对战友，要同样关心、尊重，不要对上级唯唯诺诺，而对其他战友生硬冷漠；对亲友和其他同志要一视同仁，不要对用得着的人趋而近之，对用不着的人疏而远之，等等。
④坦诚友善
忠诚、真诚、坦诚，不仅是做人之本，也是人际交往的一项基本要求。忠诚就是在人际交往中，要有诚恳的态度，而不应以随意的应酬对待别人的真心交往。真诚就是在交往过程中，要实事求是，推心置腹，不搞虚言假套、华而不实的东西。坦诚就是要光明磊落，不口是心非。否则，真正良好的人际关系就难以建立，同志之间的交往和友谊也难以长久地保持下去。友谊为重，与人为善，是我们民族人际交往的传统美德。
⑤严于律己
在相互交往中，正确对待自己，正确对待别人，严于律己，宽以待人，是青年士兵建立和谐健康的人际关系的重要条件。有的战士威信不高，人缘不好，究其原因，往往与在人际交往中不能严于律己有关。青年士兵在人际交往中严于律己，贯穿于学习、训练、施工、生产、生活各个方面。
（2）建立良好人际关系的技巧
与人交往是一种能力，一种智慧，也是一种艺术。要与他人形成良好的人际关系，必须掌握善与人处的技巧。
①给人良好的第一印象
心理学家卡内基提出，初次见面交谈时如果注意下面六个细节，会使对方感觉良好：一是真诚地对别人感兴趣；二是微笑；三是多提别人名字；四是做一个耐心的听者，鼓励别人谈自己；五是谈符合别人兴趣的话题；六是以真诚的方式让别人感到自己很重要。
②主动交往
交际中一方主动付出，对方一般总会做出回应。因此青年官兵要赢得他人的信任，同他人建立良好的人际关系，要想摆脱孤独，建立起一个丰富的人际关系世界，就必须主动交往
③体验对方的态度和情感
人际关系的本质是人与人之间的情感联系。同情是沟通人与人内心世界的情感纽带，是建立人际关系的基础。能够用他人的眼睛看世界，体验他人的态度和情感，急人所急，想人所想。这是现代人必备的一种重要素质。
④帮助他人
任何一个人，只有当人际关系对其来说是值得的、有益的、有帮助的，他才愿意并试图去建立和维持。所以，学会助人、乐于助人是密切人际关系的一个重要途径。“帮助”是广义的，包含情感抚慰、观念赞同、问题解决、物质支持等等。心理学家的研究和日常生活事例都说明，当他人面临困难、危机时，人们及时伸出援手，提供帮助，不仅良好的第一印象容易建立，人际心理距离可以迅速缩短，而且双方亲密的关系很快建立起来。即所谓“患难之交诚可贵”。