基层官兵心理疏导的原则要求
心理疏导具有较强的专业性，虽然咨询心理学的理论和方法已经发展得相当丰富，但是，几乎不管什么学派的咨询理论和方法，都会共同强调几条必须遵循的基本原则，这些原则通常被视为心理疏导有效与否的前提条件。
（一）保护隐私
保护隐私是职业道德和法律上的要求。在心理疏导中，一些谈话的内容涉及个人隐私，如果将这些内容随意传播，可能会引起许多不良的后果，从而导致疏导对象的名誉、前途受到影响，甚至可能造成他们的绝望和轻生。另一方面，从法律的角度来看，我国的法律明确规定了公民的隐私权和名誉权受法律保护，任何人不得侵犯。
保护隐私是搞好心理疏导的基础。疏导对象一般不希望自己在疏导过程中谈论的内容，尤其是涉及个人隐私的内容被其他人知道，个别心理防御很强的疏导对象，甚至对做心理疏导这件事本身也不愿意让他人知道。如果随意向外界透露疏导内容，就会让疏导对象丧失对心理疏导的信任，这样就不可能坦诚地说出积压在心里的困惑和个人隐私，也不可能提供真实有用的信息，这样心理疏导就没有效果。
在心理疏导中，疏导者收集的有关对象的所有资料，包括个人生活、思想状况、成长过程、恋爱、婚姻、交友、工作等情况，均在保护之列，疏导者未经对象同意，绝不可以将这些个人资料泄露给别人。另外，疏导对象的心理测量结果和诊断也属于保护范围之内。
疏导者具体应该做到：不在任何场合谈论疏导对象的隐私，包括专业或非专业人员谈话，除非征得官兵本人同意，不得向疏导对象的亲属、朋友及其领导等谈及其隐私。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据此辨认出疏导对象的有关信息。除本部门确定的专业人员之外，不允许任何人查阅心理疏导档案，包括本部门的行政领导。疏导者只有在得到疏导对象书面同意的情况下，才能对心理疏导过程进行录音、录像或演示。
下列情况为保护隐私原则的例外：一是当发现有明显自伤和伤人意图者，应及时挽救和制止；二是有严重心理疾患的对象；三是具有危害公共安全意图者；四是触犯法律的情况。发现这些情况，在处置的同时，应迅速报告相关负责人。
（二）同感共情
同感共情是指疏导者设身处地地理解和认同疏导对象的情感和感受，将心比心地站在疏导对象的角度处理和解决问题。它既是一种态度，也是一种能力。从态度的角度讲，它体现的是对官兵的关切、接受、理解、珍惜和尊重；从能力的角度讲，能充分理解官兵的心事和感受，并把这种理解以关切、温暖、尊重的方式表达出来。开始做心理疏导，往往容易犯这样的错误：一上来就急于说教。这可能会使对方感到恼火，觉得你根本不理解他。因为尚未给疏导对象倾诉的机会，怎么可以获得他对你的信赖呢？而人在未宣泄掉自己不良情绪之前，是难以与人深入沟通的，这是人之常情。所以，心理疏导要先同感共情，后行动。而有了心理的共鸣，官兵才会心悦诚服地执行自己与疏导者商定的行动计划。
同感共情在心理疏导中的重要性主要表现在以下方面：有利于更准确地把握各种资料，并做出正确的判断。有助于建立良好的疏导关系。促进官兵的自我表达、自我探索，自我了解，使疏导双方更深入的交流。对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的官兵，有更明显的疏导效果。
许多心理疏导专业人员表示，一旦有意识地用同感共情的心理状态来倾听疏导对象，观望疏导对象，尝试体会对方的所处和所感，对方就会立刻产生一种新的感悟。那是一种在广度和深度上都迥然相异的深刻感受，是平时普通的人际交往中很难达到的感受。所以，一旦疏导对象感觉自己的痛苦被同感共情了，疏导对象的负性感受马上就会减轻许多。俗话所说的与朋友分享快乐，快乐就变成了两份，向朋友倾诉痛苦，痛苦就减轻了一半。这里的道理在心理疏导过程中同样存在。
理解和使用同感共情，应当注意以下几点：疏导者要把自己放在疏导对象的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐，对此感受越准确、越深入，同感共情的层次就越高。不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了同感共情时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请疏导对象检验并做出修正。同感共情的表达除了言语表达外，还有非言语行为，要重视把两者结合起来，非言语行为有时更有效、更简便。疏导者把握好自身的角色很重要，疏导者既要能进，也要能出，出入自如，恰到好处，才能达到最佳境界，疏导者的同感共情是指体验对象的内心如同体验自己的内心，但永远不要变成“就是”，这就是同感共情的真谛。同感共情的表达应适时适度，因人而异，否则会适得其反。表达同感共情时，应考虑到对象的文化背景和某些特点。
（三）尊重接纳
尊重接纳是指疏导者把疏导对象作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的人去对待，并对疏导对象的现状包括价值观、人格特点和行为方式等予以接受、关注和爱护。尊重接纳疏导对象，不仅是职业道德的起码要求，也是解决疏导对象心理问题的基本条件。在心理疏导过程中，疏导对象需要知道疏导者是否能够理解他们的想法及感受，如何看待他们的现状及过去，疏导对象往往是根据疏导者对其尊重接纳的程度，开始透露自己的情感及要求，如果疏导对象感觉到疏导者要居高临下地改造他，很可能因感到压力而拒绝接受帮助。(https://www.daowen.com)
有的疏导者曾经疑惑，似乎无法做到接纳每一位疏导对象，因为有些疏导对象的行为和想法实在无法让人接受。其实，“接纳”不等于“接受”，不等于“赞同”。接纳指的是不排斥疏导对象，完整地正视疏导对象，而不是选择性地注意疏导对象，这样才有可能真正同感疏导对象、理解疏导对象，才有可能达到帮助疏导对象的目的。心理疏导中并不要求疏导者必须赞同疏导对象，但是必须接纳、同感和理解疏导对象。
尊重接纳疏导对象，其意义在于可以给其创造一个安全、温暖的氛围，最大程度地表达自己。可使疏导对象感到自己被人悦纳，获得一种自我价值感。特别是对那些急需获得尊重、接纳、信任的疏导对象来说，尊重接纳具有明显的助人效果，是心理疏导成功的基础。尊重接纳可以唤起疏导对象的自尊心和自信心，能够促进疏导对象去自主权衡、抉择，去激活自我内在的积极潜能，疏导对象在尊重接纳的氛围中可以化解许多心理问题。
在心理疏导过程中，恰当地表达尊重接纳，需要注意以下几点：
要完整地悦纳一个人。承认官兵都是有独特生物、心理和社会属性的个体，这是人们互相尊重、平等相处的基础。尊重接纳意味着接受、悦纳一个既有优点又有缺点的人，而不能只是接受、悦纳其积极的一面，拒绝、排斥其消极的一面，尊重接纳意味着接受、悦纳一个在许多方面与自己不同的人。
要一视同仁。官兵中有各种各样的人，他们在年龄、性别、仪表、受教育程度、民族、地域、社会经济地位及文化背景等方面存在一定的差异，有时甚至相差悬殊。但他们作为心理疏导的对象，都应该受到一视同仁的尊重，而不能心存偏见、厚此薄彼。
要以真诚为基础。尊重接纳并不意味着没有原则地一味迁就官兵。在心理疏导过程中，尤其是在良好的疏导关系已经建立的情况下，当发现疏导对象的某些言行不利于其成长和发展时，就要表明自己的意见和看法。否则，就违背了真诚的原则，也无助于心理疏导目标的实现。但注意不要伤害对方的自尊等等。
（四）助人自助
助人自助是指疏导者努力地协助疏导对象的自我成长，通过帮助疏导对象来提升其自己解决问题的能力，使疏导对象能够自己帮助自己。这也是心理疏导必须遵循的一条基本原则。帮助疏导对象是为了让其能够更好地帮助自己，即助人以自助。所以，在心理疏导过程中，当疏导对象暂时不能发现、领悟自身问题，不能找到克服自身心理困扰的方法时，疏导者通过与疏导对象讨论，运用心理疏导的理论与方法，帮助疏导对象自己想通了，认清问题的本质，知道该怎么做，达到自我领悟、自我调整，增强其独立性，而非依赖性，使其能够在日后遇到类似的生活挫折和困难时，可以独立自主地加以解决。具有“授人以鱼，一日享用。教人以渔，终身受用”之理。
助人自助的具体方式有两种。一种是在心理疏导过程中，疏导者不是提供要怎么做的具体方法，而是注意提供能够帮助疏导对象自己最终找到解决问题方法的各项前提条件。例如，不是告诉疏导对象怎样处理战友间关系导致的心理问题，而是通过同感、理解、解释、启发性提问等技术，让疏导对象找到最适合自己的解决人际心理问题的具体方法。另一种是适当地介绍一些咨询心理学的理论与方法。例如，面对人际关系导致的心理问题，可以介绍一些暗示、投射以及认知心理疗法和行为心理疗法的具体方法。这样处理，比较容易帮助疏导对象在以后遇到类似的问题时，能够自己帮助自己，甚至帮助身边的人。
运用助人自助的原则，疏导者应当注意：
要选择恰当的时机。当疏导对象情绪尚未稳定时，不能进行启发引导，因为这个时候，他们尚未从失调的情绪状态中走出来，无法进行理性的思考。这时，应当先处理情绪，再处理事情，通过安慰、理解、支持，帮助他们尽快走出情绪的低谷，恢复到正常的情绪状态。
要避免灌输和包办代替。心理疏导不是一种外部指导或灌输关系，而是一种启发与促进内部成长的过程。不能对官兵的行为简单地进行解释，明确告诉他应该怎么办，不应该怎么办，要竭力推动官兵独立思考，从而强化其自助能力。更不能包办代替，用自己的头脑去帮助官兵思考，用自己的价值选择去代替官兵的价值选择，这是一种有失偏颇的心理疏导思想，容易使官兵产生依赖性，不利于官兵的健康成长。
要给疏导对象充分的思考时间。疏导者向疏导对象提出思考的任务以后，要给他们一定的思考时间，不要急于指出问题的答案。其实，只有疏导对象自己领悟出来的道理才会对他们心理问题的解决有真正的指导意义，疏导对象才会找到自助的良好方式。因此，许多有经验的疏导者会采取留作业的方式，在疏导结束前，向疏导对象提出思考的作业，让疏导对象在下次进行心理疏导之前的这段时间，好好思考所讨论的内容，并与自己的问题对照，思考自身心理问题的根源所在等。