人际交往心理疏导示例
常言道，天有不测风云。人际关系也一样，并非永远风和日丽，完全和谐平静。青年士兵生活习惯、秉性脾气各不相同，磕磕碰碰在所难免，处理不好，既伤了感情，也影响心情。
（一）参考案例
某班下士小丁，经常不信任别人，就算班里战友真诚为他着想，他也不相信，有一次全班进行内河游泳训练，班长小肖试水上岸后说有个地方下面有石头，让大家训练时小心些，还特地向水性不太好的小丁做了有危险的手势。小肖与小丁是同年兵，又在同一个班里，进步比小丁快，小丁很不服气，与小肖有些矛盾，关系不是很融洽，因此，对小肖善意的手势不屑一顾。训练中，小丁故意向危险的地方游动，结果脚面被划破，十分生气和恼怒，认为这是小肖在故意整他，和小肖的关系就更僵了。
（二）案例评析
战士小丁表现的问题属于猜疑心理。猜疑心理是一种由主观推测而产生的不信任的复杂情绪体验。猜疑心理较重的官兵会对战友失去信心，对自己的选择产生疑虑，既损害正常的人际交往，又影响个人的身心健康，在执行军事任务时，往往会干扰军事任务的执行效率，甚至带来严重不良后果。无数事实证明，凡是团结友爱的单位，官兵之间的猜疑心理就少、信任程度就高，反之，凡是官兵关系紧张、情绪对立的单位，官兵之间必然是猜疑心重、缺乏信任。所以，青年官兵中存在的信任感缺失现象要从心理上进行疏导。
（三）心理疏导过程
本案例疏导过程分为五个步骤，具体如下：(https://www.daowen.com)
1.建立关系。通过明确助人意愿、营造温馨氛围、介绍疏导经验、信守保密承诺与进行自我开放等方式，与小丁迅速建立良好的疏导关系，让他有安全感、归属感和信任感，主动敞开心扉，倾诉内心的困惑。
2.探讨问题。通过设身处地的理解、无条件积极关注，注重共情和积极倾听，鼓励引导小丁深入分析自己的心理困扰。恰当运用开放性提问和具体化技术等，澄清、确认一些关键的信息与线索，以明确主要问题。
3.确定目标。了解小丁的问题困扰，收集相关资料，确定咨询目标和方案。根据小丁的具体情况，帮助其建立与他人的信任关系，消除猜疑心理，提高他的人际交往能力。
4.解决问题。首先，引导小丁应以信任的态度接纳别人，保持平常心，胸襟坦荡，把握好处理人际关系的“尺度”，真诚地和对方融洽相处，从而防止思维误区的出现。与人相处共事要为他人着想，不让他人吃亏，对他人有帮助，有益处。与人为善强调的是发自内心的真实思想，不仅包括给人以物质上的帮助，还包括精神上的慰藉。不仅在于乐于肯定他人的优点长处，还在于实事求是地指出对方的缺点和错误。其次，对事前得到的各种信息，需作理性分析，不可偏听偏信，不可轻易下结论，对于战友的工作水平和人品，需要在相处中慢慢了解。“尺有所短，寸有所长。”引导小丁应当学会多看别人的长处，少些挑剔，多些宽容，这样就可以营造良好的工作环境，从而带来良好的工作效果。
5.结束疏导。与小丁做一次全面的总结，回顾整个疏导的情况，强调疏导的要点，总结疏导成果，告诉他在疏导过程中所发生的变化和成长。
进一步引导小丁与他人建立互信关系，从而在思想上互相帮助，工作上互相支持，生活上互相关心，形成良好的人际关系和工作氛围。