要做到“四心”和“三勤”
杨某同学，男，1991年4月出生，父母无固定职业在外省打零工，整天忙于生计，无时间管教孩子。
问题行为概述：
（1）行为方面：①学习成绩不佳，经常拖拉作业。②喜欢说谎，小毛病不断。③对家长无礼，叛逆。④脾气倔强。⑤自制力不强，容易影响班级荣誉。（2）学习方面：对学习缺乏兴趣，学习习惯差；上课注意力不集中，没有持久性；做事懒散，不能坚持，遇到困难就逃避，小动作多。（3）性格方面：性格有点内向，容易冲动，自控能力差，散漫任性；情绪好时会帮助别人；爱发脾气；有缺点或错误难以承认。
个案分析：
首先我试图了解他“不足”原因：
1.找班长宋某某，班委严某同学谈话。先了解该同学生活、学习上的相关情况，接着多次和其父亲沟通孩子的家庭生活及痼癖情况，最后我找杨某同学进行了多次推心置腹的谈话。教育他要团结同学、热爱劳动、遵守校纪班规；鼓励他要好好学习：无论怎么说，在校一天，就会也应该会有一天的收获；勉励他刻苦勤奋，将来考上大学后希望会变成美好，他则说：“上课听不懂，对学习没有兴趣，等年纪混大点出去打工。”每次说服教育之后，他在各方面会好上一二周，之后又恢复原状。
2.和家长交流。为了能摸清杨某同学的思想情况，我请其家长共商教育之法。家长说：“我们父母从外地来红河、上海打工，孩子很少照管，也没有能力和经验教育，尤其他根本听不进我们的话，放假了，叫来我们身边，坚决不来，而且去哪里打工，根本无法联系到他，他也不想我们管他。他已经这么大了，该骂的也骂了，该打的也打了，可他还是那样！”
3.找同学谈话。同学对他褒贬不一，有的认为他对自己还不错，私人友谊很深，有的说他不好。
4.找任课教师黄秋华谈话。认真听取各科任教师对杨某同学的看法。他们普遍认为杨某表现太差了，把时间和精力放在他身上，等于做了无用功，因为他自己太不在意了。爱玩游戏、小动作多、上课经常请假去上厕所，最后我们达成一致意见：还是应该努力求其成才，求其“成人”。
所以我初步认定为：
1.缺乏自信：被父亲说过后，产生很大反感和叛逆，所以很自卑。这种自卑反而使他忘乎所以。
2.缺乏坚强的意志：不能严格约束自己的行为，老是“反复”，是杨某同学意志品质薄弱的表现。也正是由于他意志薄弱，所以常常是错误刚刚改正后又出现“反复”，不能克服个人不合理的欲望。
3.缺乏吃苦耐劳的精神：不想听课，不愿做作业，考试作弊等，正是他怕苦怕累无恒心，从而失去学习兴趣之后的表现。
工作实录：
杨某同学的情况，我已基本掌握清楚。那么，对这样的一个学生，又怎样才能使他彻底改变呢（我已对他进行了多次的说服教育，并协调了各科老师及家长对他进行教育，可结果并不太理想）？杨某同学长得眉清目秀，喜欢计算机，打游戏，为了帮他树立信心，也为了对他加强约束，我决定让他做班上的统计委员。做班上的统计委员极大地增强了他的信心，他工作热情高，积极为班级服务，尤其在班级、学校交代的各项表格填报，信息统计的活，他都是身先士卒，尽力尽心组织，按照时间要求完成。胜利的喜悦，我的鼓励，带着欣赏的目光去注视他，他一定充满自信。针对他的家庭生活：杨某同学的父母表示积极的配合学校老师一起教育，彻底改变其不良的学习习惯和改变对人不敬的行为。也让家长用更多的时间陪伴自己的孩子，指导他的学习、生活和行为习惯。学习生活：杨某同学心理状况有明显好转，无论在学习、生活、行为上都有很大的进步。对于他点点滴滴的进步我都给予了极大的鼓励并让其家长知道，让他们共同分享孩子进步的快乐，促使他们更好地督促孩子成长。交往生活：自尊心、荣誉感每人都有，这是人向上的一种重要动力，不管人有多大的错误、缺点，但这种情感仍然深深地埋在他心灵深处。杨某同学在当班干部的进程中能接受同学们给他的良好建议，和同学们融洽相处。
体会：从这件事中，我体会颇深，也为今后能更好地开展班主任工作奠下了基础。作为班主任，我们不仅要爱思想品德天赋较好的学生，也要对那些缺少天赋而自卑的学生加以理解和尊重，对那些“有毛病”的学生以爱护和严格要求，热情地期待。要为人师表、诲人不倦、知识渊博，处事公道、仪态大方，奖惩得当、有领导艺术，学生才信任，教师才有威信。
（执笔人：赵坤华）