一、观察法

搜集评价信息的方法通过观察收集信息的方法有两种，一种是实验观察法，另一种是自然观察法。实验观察法是对观察的情境与条件作严密的控制，然后观察其结果。自然观察法则是在自然状态下对观察对象进行观察。在中小学教育评价工作中，多使用自然观察法。

通过观察收集评价信息的优点是：一方面可以实地观察到现象和行为的发生，把握全面情况，了解现场的气氛与过程，另一方面是通过观察可以收集到用文字不容易描述清楚的信息。一般来说，一项完整的观察过程应具有如下的特征：有明确的观察目的和对象；有观察内容、过程的完整设计；有系统的记录；可以进行复查印证。采用观察法要注意：

第一，避免主观和偏见，因此要对观察者与被观察对象之间的关系作细致分析。尽量排除可能干扰客观收集信息的因素。

第二，了解观察者的有关知识和经验，尽量选用内行和有一定专业知识水平的人从事观察。

第三，观察的范围要同时间、环境条件相适应，要保证观察的内容是自然出现的，而且观察人员能够进行从容的观察。

第四，观察的记录形式内容要简明，并同观察的事件出现顺序大体相符，要做到使观察人员的注意力最大限度地放在观察上，而不是忙于找相应的标准做记录。

第五，为保证观察结果的信度，每次观察的时间不宜太长，以免疲劳而烦躁失神，并且要分析不同观察者对同一事件的观察结果的符合度，如果差异较大，要认真分析原因。