五、设定答案
答案的设计要注意以下几点:
第一,答案格式。一般的封闭式调查问卷都是事先设定好一组答案,要求被调查者从中选择一个答案。这时就要用“()”来限定答案的位置与空间,也可以要求被调查者用笔圈出他所选定的答案,如本文后面“范例”中的“□”。
第二,答案要穷尽。在设定答案时,答案必须包括所有可能的回答。为了做到这一点,可在答案的多种选择的后面加上“其他”一项,在涉及时间、年龄、数量等答案的多种选择的两端要用<号(小于、少于)或>号(大于、多于),如本文后面“范例”中的第4、第5题。
第三,答案不能相互包容(交叉)。在设定答案时,答案之间必须是相互不包容的。