在问卷回收之后,在对问卷数据进行统计分析之前,还有大量的工作要做,如将杂乱无序的数据整理成整齐有序的数据,将缺失或无效的数据置换成可使用的数据,将定性的数据编码成定量的数据,等等,这就是问卷数据的整理与转化。本章将介绍如何在SPSS软件中开展此类工作,主要包括缺失值和无效值的处理,数据的编码、排序和重新分组等。这些内容是数据处理工作的开端,也是后期数据统计分析的前置条件。