问卷中的用词和用句应该尽可能简单，难以理解的词句不仅会使答题者产生误解，也会使整个答题的过程变得费脑子，甚至痛苦。
实例4-16：哪一种消费主张更符合你的消费观？
（1）消费主义（2）极简主义
无论是“消费主义”还是“极简主义”都是相对比较深奥的概念，需要一定的认知基础。我们需要考虑每一个被调查者不同的认知领域和认知基础。所以题项一定要基于被调查者的角度来设计。
