倾向偏差询问法

倾向偏差询问法是由一组问题构成的，是应用直接询问的方法调查不易直接询问的问题，而不采用投射等间接询问的方法。这种方法在国外的市场调查中是采用过的，实际上这种思路可以应用到社会调查中。

实例4-11：在甲牌口红比乙牌价格低，两牌的市场占有率差不多或乙牌略高时，作为受乙牌厂家委托进行的市场调查是为了了解人们为什么要买甲牌口红，此时就可以采用如下一组问题了解甲牌口红的消费者（我们假定价格是最重要的影响因素）。

（1）现在你用什么牌的口红？（答：甲牌）

（2）目前最受欢迎的是乙牌，今后你是否仍然打算用甲牌？（答：是或否）

（3）据说乙牌价格要下降一成，你还用甲牌吗？（答：是的）

这种设计在表面上两次违背了问卷设计的基本准则——不能有诱导性的问题，但是正是这种“诱导”才使得人们的购买动机更加清晰可见（一般的动机调查用间接询问的方法）。如上例，经过倾向偏差询问法，可以确定价格对消费者购买甲牌口红的作用。问题（2）是为了了解被调查者的从众心理，问题（3）是为了了解价格所起的作用。