不畏困难 继续前进
二十年前,老张离开了管理加工贸易的业务部门,期间辗转了监察、后勤等几个部门,也远离了海关本质的进出口贸易、关税监管业务。二十年间,国家经济飞速发展,社会瞬息万变,中国的制造业、加工业转型发展,自主生产力、创造力增强,中国的对外贸易、投资拉动着全球经济的发展,我国已成为全球货物贸易第一大出口国和第二大进口国,成为了名副其实的制造大国、贸易大国,中国的国际影响力不断提高,在国际舞台上展现着越来越重要的作用,与各国开展的国际交流合作不断加深。海关作为守卫国家经济大门的“前线”,时时刻刻关注、见证着国家的繁荣发展与变化。
二十年后,老张来到新设立的综合业务科,回归到海关业务。这一次的工作调动,他离开家人,离开了多年的工作城市,来到一个陌生的地方,回到多年未曾接触过的工作,他感到些许的难过与不安。面对着久违的业务工作,老张感到有些陌生,同时他也为这二十年间的巨变感到惊讶。在新经济形势的发展与互联网信息技术的飞速发展下,电子商务迅猛发展。相较于国外,我国的电子商务虽然起步较晚,但它的发展仍然非常快速,庞大的人口基数带来的庞大消费群体,先进的互联网技术为电子商务的发展提供了主要基础和动力,跨境电商便在这基础上得以发展。来到新科室,老张主要的工作就是负责跨境电商的审查与管理,回想起二十年前管理进出口货物时,每天奔走在码头,查看各种各样的货柜,再到如今许多审查步骤都已数据化、自动化,他感受到了科技发展所带来的便利。
在感受到快速发展所带来的便利的同时,全新的业务方式也给老张带来了不小的压力。一方面,自己已多年不在业务部门,缺乏实操经验,许多业务知识早已生疏,在工作中不免时常碰到不懂的地方;另一方面,电子商务作为一个新兴业态,在规章制度方面仍有一些不完善的地方,许多报关人仅是小商贩,不是从前企业里专派的那些专业人士,在管理监管上仍存在一些难点。时隔二十年,终于回归了海关业务,做起海关人的本职,这是困难,也是挑战。
老张最初做的是旅客检查,那时国门刚刚打开,一批港澳人士纷纷回乡创业、探亲。回到阔别多年的故土,首先遇到的最大困难便是语言问题,当时回乡的人们基本上都是讲粤语,对普通话一窍不通。小时候在北方长大的老张自然对粤语也是不熟悉的。语言的障碍必然会对工作带来很多的麻烦,于是他开始自己苦练粤语,少言寡语的老张逼迫自己与同事、回乡的旅客们用粤语沟通,渐渐地掌握了一口流利的粤语。老张认为,工作中自然会遇到许多困难,关键是要有一个不断学习的心态,勇于去克服困境。
老张想着如今既然重新回归了海关业务,那就抱着学习的心态去解决面对的困难与问题。虽然部门才刚成立不久,许多问题便已凸显出来:由于经营电子商务的商人中有许多个体、散户,他们并不了解海关的许多规章制度,因此在通关手续上不免出现缺漏,使得整个过程变得烦琐;还有由于知识产权法律法规的不健全,产生了许多产权纠纷事件,等等。但是,在相关规章制度和国家知识产权海关保护法规的不断完善下,许多问题变得有法可依。刚来到新部门的老张,仍在熟悉业务的过程中,但他相信只要虚心学习,并在实践中积累经验,他就有信心带领团队去解决这些困难。