调查报告的含义、作用和特点

一、调查报告的含义、作用和特点

（一）调查报告的含义

采用科学的方法，有目的、有计划地对某些客观事物或现象进行全面或局部的情况进行了解，并将搜集到的信息资料整理、分析和研究，做出恰当的结论，提供采取行动的合理建议，并以书面语言的形式写成的报告，称为调查报告。

（二）调查报告的分类

调查报告来源于社会发展中的需要。社会是一个综合体，它包括人与物的诸多方面，所以调查报告有很多种类。根据不同的分类标准，可以把调查报告分成不同的类别，本教材按调查报告的内容、时间与性质划分（见表8-1）。

表8-1　调查报告分类

（三）调查报告的特点

1.具有广泛性与客观性

通过调查报告的分类表，我们可以得知调查的范围十分广阔。而调查的准确则是建立在真实可靠的基础之上，而真实资料获取来源于客观存在。强调客观性能有效地防止调查者无意识地将自己的主观性介入调查之中。也就是说，在调查获取信息时，调查者不是“导游”角色，更多的是充当“记录员”角色。

2.具有组织性与人员的专业性

在我国，无论是哪种类型的调查，都代表一定的社会组织层面。如全国人口普查工作就是由相关的政府组织机构实施完成，还有市场调查的组织机构有隶属于政府及行政机构的、有大型企业或公司自己设置的、有正式注册具有法人资格的机构，如“中国统计信息咨询中心”是我国较有权威的市场调查机构，这类独立的市场调查机构，主要是接受客户委托从事商业性市场调查。这类专业性机构在市场调查中起主导作用。市场调查对从业人员要求比较高，既要具有某行业的专业理论知识和调查技巧，又要熟悉市场、对调查对象十分了解，还要反应灵敏、研究能力强，能发现问题或捕捉到新的信息。

在社会调查中，高校组织大学生进行暑期社会实践调查，并要求学生们在进行相关内容的调查后撰写调查报告，事后，还组织优秀社会实践调查报告评比。这是较有特点的一种调查报告。

3.具有针对性与时效性

调查报告是针对具体人物或事件进行调查研究，可以是解决关乎国计民生的重大问题，也可以是解决具体单位部门或个人的具体问题，还可以是对党的方针政策的实施进行政策性研究调查等。调查内容的时间跨度视调查要求而确定。但是，调查工作本身还是会有一定时间的制约。无论是何种调查报告，其结果都有助于了解事物发展过程的真相，判断是非曲直，把握社会发展本质规律；更是我们指导工作、制定政策、解决问题等的依据。