工作背景
●问题症结
医用耗材种类繁多,规格不一,管理困难,主要表现为:
(1)人工操作:仅凭人工录入产品的入库、领用、保管和配送等信息,工作量大、效率低,易导致一品多码或产品信息不准确,难以对产品质量、发货速度以及退换货量等进行综合分析,增加了耗材质量监管、库存管理、数据统计以及信息管理的难度。
(2)信息孤岛:医院信息系统、医院综合运营管理系统以及病案系统等各管一块,难以实现对耗材的高效溯源。
(3)档案管理:医院医用耗材供应商众多,依靠纸质档案管理供应商资质证书的模式,不便于查询,存在产品注册证或授权过期医院仍继续使用产品的风险。
●●理论依据
为加强对医用耗材的精细化管理,实现对医用耗材的可溯源,越来越多的医院采用“供应一加工一配送”模式对医用耗材进行管理,即SPD(supply processing & distribution)模式。SPD模式是一种以保证院内医用物资质量安全、满足临床需求为宗旨,以物流信息技术为支撑,以环节专业化管理为手段,强化医院医用耗材管理部门的全程监管,以协调外部与内部需求为主导,由配送商提供医用耗材供应、加工和配送的一体化运营服务模式。通过SPD模式,医院可以对医用耗材实行精细化管理,实现医用耗材的全生命周期可溯源。
●●●政策依据
2017年,国务院办公厅印发《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》,提出耗材信息化建设、成本管理的要求,鼓励医院探索“后勤一站式服务社会化”。2018年,国家卫生健康委员会规划与信息司发布《全国医院信息化建设标准与规范(试行)》,要求医院建立院外采购与院内管理各环节互联互通的信息化平台,明确了低值耗材、高值耗材信息化运营建设的指标。2019年,国家卫生健康委员会、国家中医药管理局颁布《医疗机构医用耗材管理办法(试行)》,要求医用耗材供应、使用、监督与分析全流程的信息化管理,各医用耗材的全生命周期可溯源。国家层面出台的各项规章制度对医用耗材的管理办法提出了明确的要求与方向。