（二）研究意义

突发公共事件的微博舆情研究，既源于转型期的社会现实，也源于学术界对微博舆情研究的不足。作为一个新兴的研究领域，微博舆情研究不仅有利于社会主义和谐社会的构建，而且对提高党和政府执政能力、危机管理能力有着重要的意义。

首先，有利于推动社会主义和谐社会的构建。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国富民强、民族振兴的基本保证。建立社会主义和谐社会是一项系统而又长期的战略任务，既需要丰厚的经济基础，也需要完善的政治制度保障，更需要强大的精神文化支撑。“和谐社会离不开和谐的舆论。舆论和谐是社会和谐的重要条件，舆论和谐程度反映和影响着社会的和谐程度。”^[4]因为舆论和谐为人们思想观念的和谐、利益关系的和谐、社会政治经济文化各方面的和谐提供思想保证，特别是在转型期的中国，社会舆论已成为影响社会发展、国家稳定与人们思想的重要因素。正确的社会舆论有助于凝聚社会成员对和谐社会的共识，有效的舆论监督有利于提高社会的透明度。社会舆论越积极、越健康、越正面、越和谐，就越有利于社会和谐。随着互联网对社会政治、经济、文化与人们生活的高度渗透，网络成为人们思想的集散地，网络舆论成为社会舆论的晴雨表和社会舆论的放大器。近年来以微博为代表的民间舆论场是一种重要的社会力量，影响着社会的舆论格局。微博舆情的信息传播功能、社会导向功能以及舆论监督功能，为和谐社会建设营造了良好的网络舆论氛围，同时为党和政府了解民意、倾听民声、与民沟通、提升社会透明度提供了新渠道。但是，微博舆情中所集聚的情绪化意见表达等负能量，可能会给社会带来负面影响，影响社会主义和谐社会的构建。加强对微博舆论的引导，促使积极、健康向上的微博舆论的形成，克服其消极效应，是构建社会主义和谐社会所面临的新课题。研究微博舆论，使微博舆论向着健康的方向发展，准确把握微博舆情的特点和规律，构建和谐的微博舆论环境，对促进社会主义和谐社会的建设具有重要意义。(https://www.daowen.com)

其次，有利于提高党的危机管理能力，为政府有效应对与引导突发公共事件的微博舆情提供新视角。处于转型期的我国已进入高风险社会，社会矛盾日益激发，社会问题日益突出，各类突发事件的爆发日趋常态化。同时，微博、微信等社交媒体地飞速发展，网络空间与现实社会高度渗透、紧密联系，虚拟与现实的边界日趋模糊，“无处不在、无人不在”的社交网络大大拓展了信息传播的广度与深度，使得一些看似平常的事件在网络空间不断被放大。在“人人皆有麦克风”的时代，低门槛的微博等网络媒体使普通民众拥有了更多的话语权，形成以微博、微信等网络自媒体平台为代表“民间舆论场”与主流媒体为代表的“官方舆论场”话语权的白热化竞争。网络舆情与现实社会舆情迅速交汇共振，甚至可能会出现舆论失控的局面。由于传统舆情应对模式与策略的低效性，再加上经验与机制的缺失，政府应对微博舆情面临着失控风险。因此，如何认识突发公共事件微博舆情的挑战，把握微博舆情的传播特点，了解微博舆情的生成演变机理，加强突发公共事件微博舆情的引导，有效应对各类突发公共事件，是对各级政府执政能力和应急管理能力的重要考验。对于完善危机管理体制，提高各级政府应对突发公共事件的能力，此项研究也具有重要的参考价值。