猎奇探究心理

猎奇心理指个体对新奇事物、未知领域以及新的环境变化表现出的一种好奇心。奇闻轶事、反常事实、扑朔迷离的现象，富于争议的话题，极易刺激人的感官，激发人们参与其中去探究事实真相。如在“华南虎”事件中，事件的不确定与争议性使得民众产生了极为强烈的心理预期。在迫切求真心理的驱使下，人们充分挖掘自身潜能，纷纷化身为“鉴定专家”，加入“打虎”和“挺虎”阵营，推动事件的演进。无所不能的网络空间，充满不确定性的社会现实，错综复杂的突发公共事件，三者互相作用刺激着舆情主体的猎奇探究心理。

首先，网络的跨时空性、信息的海量化、获取的便捷性以及个体身份可匿名性，正好吻合了舆情主体的猎奇心理。人们可以肆无忌惮地进入他人的私人空间获取极为隐私的信息，并通过网络空间公开传播，在群体共振与法不责众的心理作用下，个体的窥私欲与猎奇心理被毫无节制地放大。如在网络舆情事件中发挥着重要作用的“人肉搜索”，就与人们的猎奇心理、窥私心理密不可分；新浪“名人微博”的成功，在一定程度与人们的窥私心理有千丝万缕的关联。当人们猎奇与窥私心理在网络空间被泛化与滥用时，网络暴力与网络谣言也随之滋生，给他人与社会造成极大的危害。(https://www.daowen.com)

其次，转型期的社会现实，使大众期望了解社会环境的变化，了解社会变化对自身命运的影响。在这种心理作用下，人们表现对事件的高度关注，认为其不仅关乎自身利益，还关乎大众的“知情权”与社会公平正义。例如，在“打工皇帝”学历造假事情中，“打假斗士”方舟子的微博爆料倍受追捧，将自我奋斗偶像唐骏从神坛拉下来，唐骏被传颂的奋斗史与被爆料的“野鸡大学”学历之间形成鲜明的反差。正如法国心理学家勒庞所言：“人们都有着一种难以解释的矛盾着的社会性冲动，他们追随偶像、崇拜并效仿偶像，但在潜意识里又希望偶像被打倒。”在这些复杂心理的推动下，人们自发地加入微博参与话题讨论，推动事件不断升级，并引发社会关于诚信体系、学历能力、价值标准的大讨论。

再次，突发公共事件的发生，无论是大的自然灾害（地震、海啸、水灾），还是群体性社会安全事件，或是各类公共卫生事件，这些突如其来的天灾人祸会导致个体已有的认知体系之间出现失衡状态。因此，人们有着信息获取的迫切需求，不仅希望快速了解事件的进展，而且对事件产生原因与背后真相有着一种执着的探究与追问之心。例如，温州动车重大事故中，人们不仅关切事故进展、人员的伤亡与救治情况，而且对事故引发原因有着极强的探究之心。在此类事故中，一旦政府或媒体“失语”，权威信息短缺，人们的探究心理与知情权不能得到及时满足时，人们便开始自发寻求真相、交流看法、互相研究所谓的“内幕信息”，以此来满足着人们的探究真相的迫切心理。因而，快速及时有效公开信息是应对突发公共事件的第一要务。