毛泽东“全心全意为人民服务”的社情民意思想

从少年时代帮助穷苦乡亲，到青年游学了解中国国情，以及后来一辈子的革命生涯，人民一直是毛泽东心中最牵挂的人。他心中的人民概念，就是中国的农民和工人群体，从而形成他“全心全意为人民服务”的社情民意思想。

第一，人民是历史的主人，是历史的创造者；这是毛泽东对人民的社会历史地位的本质认识，也是毛泽东“社情民意”思想的理论基石。毛泽东运用马克思主义的唯物史观，全面考察与辩证分析了不同历史时期人民斗争对社会变革的推动，科学界定了人民在社会历史进程中的地位与作用。他强调无论是在革命战争年代还是和平社会主义建设时期，人民群众都是历史的主体，是推动历史前进的真正力量。只有坚持以民为本，相信人民，依靠人民，发挥人民群众的积极性、主动性与创造性，才能排除万难，取得革命与建设事业的胜利。同时，实现人民当家作主，让人民真正成为国家的主人，是毛泽东为之奋斗一生的目标。早在1921年冬，毛泽东在谈到安源煤矿工人悲惨恶劣的生存环境而资本家坐享其成时，就坚定了“建立劳动人民当家作主的新世界”的信念。1945年，毛泽东在《论联合政府》的报告中明确指出：“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力”，要“建立一个以全国绝大多数人民为基础而在工人阶级领导下的民主联盟的国家制度”。^[32]以毛泽东为首的中国共产党人领导全国人民取得了革命的胜利，建立了“人民民主专政”的国家，才真正地实现了“人民当家作主”。

第二，全心全意为人民服务的党的根本宗旨，是毛泽东“社情民意”思想的最终归宿。“为人民服务”是毛泽东1944年在延安悼念为因公牺牲的张思德的演讲中提出来的。“我们共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底为人民利益工作的。”^[33]1945年，在《论联合政府》的政治报告中，毛泽东明确将“全心全意为人民服务”提升到党“唯一宗旨”的绝对高度，并指出共产党与其他政党的最大区别在于“和最广大的人民群众取得最密切的联系”，^[34]中共七大将“全心全意为人民服务”作为党的唯一宗旨写入党章。“全心全意为人民服务”宗旨的确立，是毛泽东“社情民意”思想的最终归宿，为党的舆情工作开展奠定了基本的着力点与落脚点。(https://www.daowen.com)

第三，“从群众中来、到群众中去”的群众路线，是毛泽东“社情民意”思想的实现路径。毛泽东强调人民群众是谱写社会历史的真正英雄，要向人民群众学习，“只有先做群众的学生才能做群众的先生”，^[35]要“走到群众中间，向群众学习”，总结群众的先进经验，再向广大群众宣传，从群众中来到群众中去，反映群众的心声与意愿，如果脱离群众，就会犯错误。因此，毛泽东指出党的报纸人民办，舆情工作要倾听人民的呼声，要接受人民的批评。要“使广大群众认识我们是代表他们利益的，是和他们呼吸相通的”，^[36]舆论动员只有遵循人民意愿，从群众利益出发，才能得到人民的拥护。如果脱离群众，“当群众还不觉悟的时候，我们要进攻，那是冒险主义……其结果是必然失败”。^[37]

同时，毛泽东提出的“没有调查就没有发言权”“全党办报”“政治家办报”“舆论一律”与“舆论不一律”关系等论述，为我们正确地开展舆情信息的收集与研判，客观地认识舆情与舆论的关系，提供了科学的方法论。