（二）研究方法

第一，文献研究法。该研究方法主要是通过文献的查阅、整理和分析，寻找研究思路，探究研究问题。广义的文献研究法包括定性研究和定量研究，而狭义的文献研究法仅仅指定性研究。本书的文献研究方法以定性为主，在对相关问题的文献去粗取精，做出概括和描述的同时，寻求不同文献间的逻辑关系，并进一步进行逻辑推演和趋势分析、比较分析和意向分析，对文献内容进行深入研究和评价。本书涉及传播学、舆论学、社会学等多个学科的文献，包括著作、论文、政策文件等，对这些文献进行分析、归纳总结、提炼出与微博舆情相关的理论及其原则，为做进一步的研究提供理论基础。

第二，案例分析法。该方法主要是通过深入、细致的案例过程分析，一斑窥豹，得出对研究问题的新思考。本书的研究对象为突发公共事件的微博舆情，微博舆情是现实社会与网络话语共同作用下的产物，具有多样化的传播特点与演化路径，本书中诸多研究环节，都需要以现实存在的相关案例加以佐证、分析。本书对一些典型的突发公共事件微博舆情的发生发展过程进行分析，由个别到一般，由特殊到普遍，从而努力探索其中的规律。(https://www.daowen.com)

第三，内容分析法：该方法是一种针对传播内容的客观、系统和定量的研究方法。其实质是针对传播内容所含信息量及其变化的描述、分析，即根据表征的、有意义的词句，进一步推断出准确意义的过程。本书中内容分析的方法主要应用在微博舆情主体的心理与行为等相关研究中。

第四，调查研究法。本书采用问卷调查、座谈、访谈等方式，就重大突发事件的微博舆情的传播主体、微博舆情传播的现状及问题等开展深入调研，为提出微博舆情引导的原则、方法与长效机制打下基础。