习近平治国理政理念下的社情民意思想

作为反映社情民意的重要渠道，新闻舆论工作是我们党的一项重要工作，也是我们党实施治国理政、定国安邦的大事情。我们必须适应国内外形势的需要，从工作全局出发，以正确的政治导向，坚持党的领导，服务人民大众，并做到尊重新闻传播规律，创新报道手法，切实提高我国主流媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，做党和人民的喉舌。习近平总书记对此多有论述，他说：“在新的时代条件下，党的新闻舆论工作的职责和使命是：高举旗帜、引领导向，围绕中心、服务大局，团结人民、鼓舞士气，成风化人、凝心聚力，澄清谬误、明辨是非，联接中外、沟通世界。要承担起这个职责和使命，必须把政治方向摆在第一位，牢牢坚持党性原则，牢牢坚持马克思主义新闻观，牢牢坚持正确舆论导向，牢牢坚持正面宣传为主。”^[47]

做好党的新闻舆论工作，不仅是涉及党和国家的前途命运的重大问题，而且是事关旗帜和道路的重大问题。我们下力气做好了这项工作，就能调动一切积极因素，提高全党全国各族人民的凝聚力和向心力，以此来推进我们的党和国家的各项事业。我们在做新闻舆论工作的时候，必须做到思想上高度重视、工作上精准有力，坚决贯彻执行党的路线方针和政策，深入了解社情民意，做耐心细致的思想工作，切实找准推进工作的着力点、政策措施的切入点、改革创新的关键点，有效地组织和动员广大人民群众，并结合本地区、本部门的实际情况，创造性地开展有特色的工作，确保党中央的决策部署“落地”，真正转化为群众的自觉行动。为此，习近平总书记要求我们：“加强和改善党对新闻舆论工作的领导，是新闻舆论工作顺利健康发展的根本保证。各级党委要自觉承担起政治责任和领导责任，领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。”^[48]

党的十八大以来，新闻媒体公布的一张张出行地图，见证了习近平总书记体察社情民意的奔波与足迹。他通过与基层朋友碰撞思想、交换意见，打开了“基层视野”；他把阅读群众来信作为了解社情民意的窗口、联系群众的桥梁，密切了与人民群众的关系。针对调研过程中发现的问题，他发表了许多真知灼见。例如，2014年12月31日，他在全国政协在北京举行新年茶话会上强调，“问题是时代的声音，人心是最大的政治”，各级领导干部和工作部门要关心社情民意，尤其是要聚焦改革发展稳定的重大问题，深入调查研究，通达社情民意。2016年2月19日，他在党的新闻舆论工作座谈会上又说，各级领导干部要增强同媒体打交道的能力，各地工作部门要善于观察社情民意，使新闻舆论工作成为推进党和国家的各项事业的“抓手”。以上这些讲话内容，都深刻地体现了他的家国情怀和关注社情民意的思想。(https://www.daowen.com)

针对互联网尤其是移动终端进入千家万户，互联网时代的领导者不能满足于过去习惯了的领导方法，必须充分重视网络的作用，善于通过网络了解社情民意和听取人民群众的反馈意见，善于把领导的意见通过网络让人民群众知晓。正如习近平总书记所说：“要建设网络良好生态，发挥网络引导舆论、反映民意的作用。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。”也就是说，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网了解群众的所思所愿，收集网民的好想法、好建议，及时解疑释惑、化解矛盾。对广大网民要多一些包容、理解与耐心，要及时吸纳网民的建设性意见，要及时帮助困难群众，要及时化解群众的怨气怨言，要引导和纠正网民的错误看法，要让网络成为了解群众心声、贴近群众生活、为群众排忧解难的新渠道，成为发扬人民民主与实现人民民主监督的新途径。

互联网虽然是无形的，但运用互联网的人们都是有形的，互联网是全人类的共同家园。使这个家园更安全、更纯净、更美丽，是国际社会的共同责任与全人类的共同愿望。正如习近平总书记所说：要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓，因为互联网深刻地改变着舆论格局，已成为我们党治国理政的重要工具。因此，“做好网上舆论工作是一项长期任务，要创新改进网上宣传，运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆论引导的时、度、效，使网络空间清朗起来”。^[49]