重视公众信息反馈

融媒时代的信息传播，对公众反馈的了解比以往任何时候都便捷及时。重视公众对新闻传播的反馈，运用公众反馈及时调整传播决策，是新闻人庶民感在传播实践中的体现。

公众反馈虽然是传播渠道中的最后一个环节，却对之前的各个环节都产生着重要的制约和影响作用。比如在突发事件的报道中，媒体必须准确把握公众心理情绪的变化，及时调整议题设置，全面、客观地报道事件真相，谨防流言、谣言。(https://www.daowen.com)

网络技术手段已可实时监测公众议题的各种变化，知悉受众对新闻报道的评价。网媒的平等性、互动性等特点为公众提供了畅所欲言的平台。受众可以快捷、任意反映自己的问题，也可以发表对新闻事件、对媒体报道的各种评论。新闻人、新闻媒体应深入分析、快速调查，及时答疑解惑。