“二维四步五解”分析法的基本内涵
（一）基本概念
“二维四步五解”职业能力分析法从专业能力和职业素养两个维度入手，通过4个步骤对职业能力进行分析，即专业对接职业岗位、职业岗位细分为工作项目、工作项目细分为工作任务、工作任务细分为职业能力，并从完成工作任务应具备的技能、工具、方法、要求、知识5个方面解析职业能力的方法。该方法基于职业能力内隐的特征，以职业活动为载体，借助职业活动的工作项目、工作任务来描述职业能力，并进行结构化呈现。职业活动是对企业从业者实际工作内容的提炼和概括。
（二）内容结构
“二维四步五解”职业能力分析法的内容结构如图1-2-3所示。
1.“二维” 是职业能力分析的两个维度，即从专业能力和职业素养两个维度表述职业能力。
（1）专业能力：是人们从事一门或若干相近职业所必备的本领，包括能力构成中的技能和知识要素，是人们赖以生存的能力。例如，一名会计人员“能够做账”，就是指其具有专业能力。
▲图1-2-3 “二维四步五解”职业能力分析法的内容结构
（2）职业素养：是能力构成中的态度要素，与纯粹的职业技能和知识无直接关系。当劳动组织发生变化或者当职业发生变更的时候，这种能力依然存在，并可以促进人们能重新获得新的知识和新的技能。例如，“严谨认真的工作作风”不仅是一名会计人员的素养要求，而且这一素养也促进会计人员不断发展，更好地适应新的岗位要求。在职业能力分析过程中先分析专业能力，最后分析各岗位共同的职业素养。
如图1-2-4所示，从内涵上看，“二维”的职业能力分类实质上与德国对职业能力的分类（专业能力、方法能力、社会能力）及能力构成的三要素（知识、技能、态度）是一致的。
▲图1-2-4 职业能力分析的两个维度
2.“四步”
（1）职业能力的分析：分为4个步骤（图1-2-5）。
▲图1-2-5 职业能力分析的4个步骤
第一步：确定专业所对应的职业岗位，一般一个专业对应4～6个职业岗位。
第二步：每个职业岗位的工作领域分解为若干个工作项目，一般每个岗位有5个左右工作项目。
第三步：将每个工作项目按其工作步骤或内容事项细分为若干工作任务，一般每个工作项目分为5个左右工作任务。
第四步：确定完成某一任务的需具备的具体职业能力点。
（2）职业素养的分析：由于职业素养是各岗位通用的能力，因此职业素养的分析只需两个步骤。
第一步：确定职业素养分类。借鉴各国对职业素养的不同表述，如德国所指的是关键能力，英国所指的是核心技能或软技能，从沟通交流、数字应用、革新创新、自主学习、团队合作、解决问题、信息处理、责任（安全）意识、外语应用、其他10个方面细化职业素养。
第二步：对每个职业素养在具体工作中的表现和要求进一步细化为职业能力点。
3.“五解” 是指从5个方面解析完成工作任务以及达到职业素养需要具备的职业能力点。针对需要完成的工作任务或要达到的素质要求，从需要具备的技能、需要使用的工具、能运用的方法、应注意的工作要求以及需要具备的理论知识5个方面来分解分析职业能力（图1-2-6）。一般应采取动宾结构的简短用语来表达职业能力，如“能准确计算金额”“能填写投诉处理报告”“使用高压水枪清洁全车外部大块泥沙”“知道一般打蜡器材功用及操作守则”“能及时准确传达客户要求到相关部门”，等等。
▲图1-2-6 职业能力解析的5个方面