一、调研案例

一、调研案例

（一）调查问卷案例

每个专业在进行岗位需求调研时，需针对不同的调查对象设计问卷，调查对象包括在校生、毕业生、企业一线员工、企业管理层等。在此提供了多套在线调查问卷，每套问卷由一个专业所有完成调研的问卷打包后汇总而成。注意：不同专业所采用的在线调查的软件不同，问卷设计的格式也有所不同。

【案例3-1-1】

某专业在线调查问卷1

使用某公司自行设计的问卷调查软件开展岗位需求调研。调查对象包括在校生、毕业生、专业教师、企业一线员工、企业管理层。在面向同一类调查对象的问卷中，部分选题针对性强，则以子题形式编写，问卷调查软件可自动进行分类。如毕业生调查，针对不同毕业时间的学生，部分选题以子题形式设计。扫描下述二维码，可查看案例3-1-1的在线调查问卷包。

▲3-1-1　在线调查问卷包1

【案例3-1-2】

某专业在线调查问卷2

这里是按照问卷星格式要求设计的，即按照不同调查对象分别设计调查问卷（如职业院校、企业、毕业生、在校生）。扫描下述二维码，可查看案例3-1-2的在线调查问卷包2。

▲3-1-2　在线调查问卷包2

案例提示：针对不同调查对象的问卷，其开头语的写法也不同。在调查问卷设计时，很多人都会重点思考问卷内容，但调查问卷开头语也是至关重要的。一份问卷能否被调查对象接受，一定程度上取决于开头语。开头语对被访问者的称呼，表示对人的一种尊重，能够产生一种好感。除此之外，开头部分要体现这次调查问卷的目的和意义，说明此次调查的信息是保密的，消除被访问者的顾虑，同时能够获得被访问者足够重视和支持。

由于纸质问卷与在线问卷的格式要求不同，在了解问卷设计的基本结构、设计原则的基础上，应按不同问卷设计格式的要求，认真仔细地设计、测试和调整，才能保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。

（二）访谈案例

进行深度访谈之前，应让访谈对象所在单位了解访谈的目的、内容、访谈对象及访谈时间等，以便受访单位做好受访人员的时间和工作安排，同时让受访对象提前做好准备工作，使深度访谈收到预期效果。

【案例3-1-3】　行业访谈提纲

行业访谈提纲详见表3-1-1。

表3-1-1　行业访谈提纲

续表

【案例3-1-4】　企业负责人访谈提纲

企业负责人访谈提纲详见表3-1-2。

表3-1-2　企业负责人访谈提纲