《中华人民共和国招标投标法实施条例》专门增加了关于投诉与处理的章节。此外,《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》和《招标投标违法行为记录公告暂行办法》等法规和规章制度也规定了对招标投标投诉的处理办法。在《中华人民共和国招标投标法实施条例》出台后,各省市先后制定了在本省市范围内施行的招标投标投诉处理办法。这些法律法规和规定,可以供读者在处理投诉的时候援引和参考。