三、建议
1.正向思考
当我们愤怒不平时，要学会正向思考，有的时候不是事情本身多么可恨，而是我们把它想得可恨了。
上述案例中，引发惨剧的都是一些鸡毛蒜皮的事情，是偶然吗？我认为并不是。所谓量变成质变，可能在外人看来稀疏平常或是小得不能再小的事情，当你换成一个负面的角度来看就会觉得自己受到了侮辱和欺负，人格被践踏了，此仇不报誓不为人。这就是负面情绪、消极思考的恐怖。
其实人和人相处，因为生活方式、价值取向不同而产生矛盾摩擦在所难免的。当你碰到与人不和、产生冲突的时候，首要的是要冷静，其次要学会积极思考、换位思考。比如当别人批评我们时，所谓“有则改之无则加勉”。如果批评得有道理，我们可以认为他们是为了我们好，我们能发现自己的缺点加以改正；就算批评得毫无根据，我们也可以认为他是没有了解事实，解释清楚不是更好；就算解释不清楚，他就是要栽赃诽谤，我们也可以对自己说：“清者自清，为了别人的错误惩罚自己是最傻的事情。没必要和他一般见识，事实会说明一切。”
正向思考，就是往好处想、往开处想，不要钻牛角尖；就是拥有阿Q的精神胜利法，学会自己调节与安慰；就是退一步海阔天空，学会宽容与忍让；就是积极地解释与心理暗示，宽慰自己，拥有内心的平静。
2.避免冲动
（1）发怒时牢记发怒准则
事实上只有一条黄金规则——不要以可能会伤害自己或他人的方式表达愤怒。
以下的准则也许有用：
①根据自己的体验说话。使用诸如“我认为”、“我觉得”、“我生气了”、“我正在经历什么和什么”之类的词句。
②尽快将愤怒表达出来，不要将它积累成憎恨。
③实事求是地索要你想要的东西，他人不会知道你在想什么。可以说：“我想要××——你会给我吗？”
④做好谈判的准备——他人也有需求和日程。
⑤不要归咎于人并指责性地说，“你没做或你做了”。
⑥找对自己愤怒的正确目标，但不要总是去指责他人。别让自己的愤怒偏离方向。
⑦寻找稳妥的方式去表达自己的愤怒。它可以是：对着空椅子说话、痛击枕头、长距离步行或玩上一个有高度挑战性的战斗电子游戏。
⑧对自己的生活和幸福负责。
如果你能练习上述准则，你会发现自己的愤怒会更纯粹，少受一些其他情绪，如报复、暴力、憎恨和畏惧的影响。你还会发现更容易去对待他人的愤怒。
（2）让自己冷静下来
紧握拳头，开始从1数到60。如果你的指甲很长，最好剪掉，免得指甲伤害到双手。当你数到40之后，每数一声就更用力握紧拳头；即使你的手已经握得很痛了，而且愈来愈痛，你还是要将拳头愈握愈紧，直到数到60为止。这时候你身体的痛正代表着你心里的痛，也正是伴随生气而来的痛。
然后慢慢地让紧握的拳头松开来，放松时注意到心里面快乐的感觉，想象你的疼痛和压力在这时候完全消失。
3.修身养性
心理学研究表明，人爱发脾气，有先天和后天两个方面的原因。就先天而言，人体内微量化学物质定甲肾上腺素含量较高的人，脾气大、多急躁、易发火；而血清素含量较高的人，脾气比较随和、温顺。就后天原因而言，如果父母的脾气十分急躁，并经常打骂斥责孩子，孩子的脾气也容易变得暴躁。要克服爱发脾气的毛病，首先要开阔胸怀，“大事清楚、小事糊涂”，不应气量狭小、过于计较小事；其次要认清危害，要知道人与人之间是平等的，区区小事就大发雷霆，不尊重别人，这也必然得不到别人的尊重。而且，发脾气不仅不能解决问题，多半还会适得其反；再次要学会容人，做人要有一定“雅量”，“待人宽，责己严”，不要动不动就指责和怪罪别人；最后，要学会自制，比如，一旦感到自己要发脾气，就反复默念“不要发火，不要发火……”再如，当感到自己要发脾气时，可迅速离开现场，或去干别的事情，或去找别的人谈谈，或干脆去散步宽宽心。“气”头过去后，再回来从容而理智地对待和处理问题。
【资 料】
那些在不应当愤怒时而愤怒的人，被视为无能；愤怒的方式，愤怒发作的时刻，以及愤怒的对象不适合时，也被视为无能的表现。
——亚里士多德
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好。但看看这些围篱上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”从此，男孩终于懂得管理情绪的重要性了。