优化有声读物内容质量

内容是文化产品的核心，运营工作不能脱离内容独自运行，必须打好内容基础；营销活动是运营工作的重要组成部分，决定了内容传播的广度和深度，以及用户是否能获得内容如何获得内容。两方看似皆为独立的个体，但优秀的运营模式往往将它们统一起来考虑，比如，内容生产是不光要考虑内容是否大热，是否有市场，还要考虑内容的质量引发的企业形象及可持续发展等问题；营销活动，也不仅仅只考虑如何扩大影响力，而要从内容、用户、渠道等多个角度考虑问题。儿童有声读物平台作为知识服务类企业，不仅要通过广告等营销活动扩大平台及内容的影响力，更要从知识付费的角度出发养成用户的付费意识。基于舒尔茨的“整合营销传播理论”，我国在线儿童有声读物运营模式的发展可从内容生产及营销活动的角度提出自己的意见。

基于舒尔茨的“整合营销传播理论”，内容是文化产品的核心，运营工作不能脱离内容独自运行，必须打好内容基础，内容是整合营销的关键，移动互联网时代，对于喜马拉雅FM等在线音频平台来说，只有优秀的内容才能够吸引更多的用户。若儿童有声读物的内容质量不够高，往往可能会给尚处于世界观形成期的儿童带来不利的影响，从而损害平台形象，导致用户流失。平台必须对海量的UGC内容加以审核。大多平台会采取用户上传内容由机器自动审核的方式，但机器审核总有能够规避的措施，因此，需要人工二次审核筛选出高质量的内容，摒除低质量内容。一旦有新作品上传，可以进行标签化的处理，比如设定一个“新人主播”的标签，让听众在搜索专辑时有更大的选择空间。针对质量不够高的有声内容，可采取直接下线或者与主播沟通修改的方式。面对有一定潜力，但尚未达到标准的主播，平台可积极帮助其成长，为平台创造高质量内容。喜马拉雅FM等在线音频平台必须担起“把关人”的职责对平台内容负责，提高有声读物的质量。