6.1.3 人力资源管理的形成与发展
企业的人力资源管理主要经历了以下四个发展阶段。
第一，人事管理阶段。在此阶段，最主要的特点就是注重对企业事务的管理，而不注重企业员工的工作绩效。
第二，人力资源管理阶段。在此阶段，企业已设立了专门的人力资源管理部门，开展诸如员工招聘、员工培训、员工考核等工作，开始注重对企业员工的工作绩效的管理。
第三，战略人力资源开发阶段。在此阶段，企业开始将人力资源作为企业的一项重要的战略性资源，并开始被考虑到整个企业的发展战略中。
第四，电子化人力资源管理阶段。在此阶段，企业开始将先进的信息科技手段应用到人力资源管理过程中。例如，通过建立企业的人力资源管理信息系统，将原本纸质化的操作转为信息化处理，有效提高和改善企业的人力资源管理效率，提升现有的企业人力资源管理水平等。
此外，人力资源管理未来的发展主要体现在以下几个方面。
第一，人力资源管理正向计算机信息化管理转变，特别是网络信息化普及的今天，这一点正变得越来越显著。
第二，人力资源管理不再是仅仅作为企业一项普通的资源型管理，而是向主体型管理这一方向逐步演进。
第三，人力资源管理以往更多地展现的是企业和员工之间的雇佣关系，而今企业和员工形成了更为密切的利益共同体，向合作共赢的方向逐步发展。
第四，人力资源管理以往更为注重的是管理者的督导，但在今天则更加注重于提升员工的爱岗意识和责任意识，使其能主动投身于工作，促进工作成效的提升。
第五，人力资源管理的层级已经逐步上升到了企业的战略层级，并将为组织目标的成功实现提供不小的助益。
专栏6-1
HR蓝图（雇佣关系和人员管理）模式
美国斯坦福大学新兴公司项目（SPEC）历经8年，纵跨20世纪90年代末的繁荣和2000年3月左右开始的萧条，追踪了加利福尼亚州硅谷的200家高科技初创企业。SPEC研究这些企业的创始人在创建企业初期是如何应对组织和人力资源方面的关键挑战的，并了解这些活动是否对企业产生了持久的影响。这些公司专注于计算机硬件和软件、医疗设备和生物技术、半导体、电信和网络以及计算机相关的制造或研究。它们的平均成立时间刚刚超过5年，员工总数约为75人。
研究发现，对于这些创业公司如何组织工作和雇佣关系，主要沿着三个主要维度：依附/保留、协调/控制和选择。
（1）依附/保留：定义为爱、工作和金钱。一些创始人希望创造一种强烈的家庭式的情感纽带，激发员工的卓越努力，挽留优秀员工，从而避免如硅谷初创企业经常遇到的关键技术人员流动的问题。在这种模式下，将员工与公司联系在一起的是一种个人归属感和对公司的认同感—从某种意义上说，是爱。许多专业公司追求尖端技术，员工的主要动力是希望在技术前沿工作。许多创始人期望提供有趣和具有挑战性的工作机会，以此作为吸引、激励和留住员工的基础。其他创始人表示，他们认为雇佣关系是一种简单的劳动交换—以金钱为基础。
（2）协调/控制：一些创始人希望通过同伴或组织文化来进行非正式控制。一些创始人打算依靠专业控制，他们认为员工致力于在工作中取得卓越成就，并能够高水平的工作，这种方式往往伴随着强调从精英机构招聘高潜力人才。专业控制强调的是自主和独立，而不是文化的熏陶。一些创始人会采用正式流程和程序的传统方法。还有一些创始人表示，他们计划采用直接监督，以亲自控制并协调工作。
（3）选择：一些创始人认为公司是一堆任务，时间和金钱往往是最重要的考虑因素。因此，重点是选择那些能以尽可能快的速度和尽可能低的成本完成任务、具备完成一些紧迫任务所需技能和经验的员工。一些创始人关注的不是直接的、定义明确的任务，而是一系列的项目（通常还没有设想到），这些企业家强调长期潜力。还有一些创始人主要关注价值观和文化契合度，强调未来的员工将如何与组织中的其他人有融合的关系。
由这三个维度可以组合成以下五种典型HR蓝图模式以及一种混合模式。
（1）工程模式：通过具有挑战性的工作建立依附关系，经由同伴群体控制和协调，基于特定任务能力来选择。这个模式是硅谷高科技初创企业默认文化的标准描述。“我们都很尽心尽力。这是一种臭鼬的心态，绑定力非常强。”
（2）明星模式：基于挑战性工作建立依附关系，依靠自主和专业控制，基于长期潜力选择精英人才。“我们只招募顶尖人才，给他们很高的工资，并给他们需要的资源和能自主完成他们的工作的环境。”
（3）承诺模式：员工与组织通过情感或家庭似的纽带建立依附关系，基于文化契合度来选择，基于同伴群体控制和协调。“我想建立的公司，人们不会考虑离开，除非他们要退休了。”
（4）官僚模式：基于长期工作和/或发展机会的依附关系，根据个人资质选择，通过正式的程序和系统控制。“我们确保所有事情是有记录的，有对人的工作描述、对项目的描述和非常严格的项目管理技术。”
（5）专制模式：以金钱动机为前提建立依附关系，通过密切的个人监督进行控制和协调，选择员工来执行预先指定的任务。“你工作，并得到你的报酬。”
（6）混合模式：一个或两个维度与以上模式的不同组合。
资料来源：顾小蓉.创始人视角：高科技创业公司HR蓝图文献综述［J］.商贸人才，2019（3）：254—256.