青黄不接:管理层经营能力的缺失

青黄不接: 管理层经营能力的缺失

辅导企业十多年来,我观察到一个有意思的现象:许多中小企业的业绩总在几亿元规模徘徊,难以有所突破。仔细分析这些企业,我发现它们有一个共性的特征:这类企业的老板通常能力都特别强,但是老板手底下却没什么能人。归根结底,这类企业的业绩之所以难以突破,更深层次的原因在于管理层的经营管理能力跟不上。

《哈佛商业评论》曾经有一篇文章指出:普通公司和优秀公司在人才上的差距不到1%。既然人才差距本身并不大,那么如何解释优秀公司与普通公司的业绩差异呢?答案是经营管理体系,良好的经营管理体系能够训练和培养出真正懂经营的人才,让人才发挥出更大的潜力。

在每一期课程现场,几乎都会有五六位企业家向我抱怨:“付老师,您讲的预算系统非常好,也正好是我们最急需的。可是,我们公司管理层能力太弱了,他们不会啊!”我理解他们的担忧,但是我认为,这些企业家对于这个问题的理解本末倒置了,正是由于企业缺乏好的经营管理体系,才导致企业的管理层能力不足。因此,企业的管理层能力越弱,企业就越应该导入预算系统。

为什么?因为从表面上看,预算就是一堆财务数据。对于那些不懂数字背后意义的人来说,密密麻麻的财务数据仿佛能让人窒息。但是,一旦你找到其中关键的牛鼻子数据,厘清每个关键数字对应的业务密码,并理解这些业务密码背后的相互关系,它们就会成为经营管理决策的“指南针”。所以,从深层次上讲,全面预算系统是一套培养懂经营的干部的高维系统。这套系统最重要的价值是,帮助企业培养一批真正懂经营的干部,建立一支伟大的领导团队,它会转化为企业最大的竞争优势。许多企业家在听完课以后,对于预算管理的认知升维了,但是下面的那帮员工却没有学会,这让他们非常苦恼。

前不久,我们在华南地区交付了一个全面预算项目。这家企业面临什么情况呢?创一代已经60岁了,跟着老板创业的那些元老也都60岁了。一个严重的问题暴露出来了:这批创业元老已经干不动了,但这家企业后续却没有人才梯队可以跟上。所以,这位老板每每想到以后,总是睡不着觉。这不禁让我回忆起自己的一段职业经历。

多年前,我在一家综合类民营上市公司担任财务总监。上市以后,这家公司开始了频繁的兼并收购。每并购一家公司,集团都不会调整原有管理层,只会委派一位财务总监进入新公司。集团委派的财务总监身上肩负着两大使命:一是代表董事会监督新公司进行合法合规经营,控制经营风险;二是支持CEO(首席执行官)的经营管理决策,确保公司实现股东价值最大化。说实话,这个财务总监是相当痛苦的,美其名曰是由董事会派来的,私底下各个业务部门却都不配合,因为财务总监不可能改变营销采购、生产等业务系统。

更尴尬的是,当时正值国退民进时期,集团收购的绝大部分企业都有一个特点:管理层年龄结构偏大,核心管理者多在五六十岁,他们的文化程度也比较低,甚至很多管理者连电脑都不会用。这就为集团带来了人才断层的问题,即集团缺乏一批懂经营的干部。因此,集团每收购一家公司,最头痛的是什么?没有经营干部,只能派个财务总监,而财务总监又没有话语权。

如何解决人才断层的问题,快速培养出一批懂经营的干部?我给集团提了一个建议:在向被收购公司委派财务总监时,同步导入全面预算系统,并在每家公司内部成立预算委员会,由总经理担任组长,财务总监担任执行组长,各个部门负责人担任成员。更关键的是,各个部门必须找到一个有发展潜力的储备干部,担任预算管理员。这个岗位必须双条线汇报:既要向本部门负责人汇报工作,也要向预算经理汇报工作。

如此一来,我们从战略、计划、预算和绩效四个维度,不断训练预算委员会成员和预算管理员,帮助他们将经营的闭环打通。在预算执行的过程中,这些人对经营的认知被强化,他们的经营能力也日复一日地被提升。与此同时,我们要坚持每日管控预算、每月报告预算和每年评估预算。

在这套全面预算体系运行两三年以后,各分公司都培养出了一大批经营干部,成功地解决了人才断层的困局。

在我的客户当中,有一家上市公司是汽车零部件制造商。这家公司的董事长来找我做咨询时,面临着二代接班的问题:老父亲想退休了,儿子和儿媳妇从美国回来接管企业。这个时候,他们面对的是一大群管理干部,为了把这群管理干部升维成经营干部,他们导入了我的这套预算管理体系。六个月以后,这家企业的ROE就增长了40%。

对于人才匮乏的企业而言,预算系统不仅是一套经营资源的系统,更是一套经营人才的系统。从这个角度来看,预算即育人,企业要通过战略—计划—预算—绩效的经营闭环,帮助管理者及储备干部提升经营管理能力,建立起一套完整的思维框架体系,培养他们利用数字管理抓住业务的本质,改善管理决策质量,让管理干部真正升维成经营干部,这才是预算管理体系隐藏在冰山之下的核心价值。

综上所述,传统预算五宗罪可以归纳为表1-4的内容。

表1-4 传统预算五宗罪

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(续表)

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