传统媒体快速融入智能音箱产业

在全球快速增长的智能音箱产业，如上所说，为传统新闻媒体提供了一个潜力巨大的新闻发布渠道。以下重点来分析美国公共广播电台（NPR）、英国广播公司（BBC）、华盛顿邮报和美国有线电视新闻网（CNN）四个案例。

研究传统媒体如何融入智能音箱产业，NPR是最佳起点。整体来看，NPR在美国智能语音生态中的先发优势很强，借势智能音箱崛起积累了大量用户，并较早进行了商业变现。从亚马逊Alexa诞生之日起，NPR就是其默认新闻来源，它也是谷歌和苹果智能语音平台默认的新闻来源，同时也是智能音箱用户使用频次最高的新闻品牌之一。目前，NPR所有语音技能在主流智能音箱平台的单月下载量高达930万次，^[2]其最主要的新闻播报技能“NPR News Now”单月下载量达790万次。同时NPR还推出了多款语音技能，帮助用户通过智能音箱收听NPR直播电台、播客节目，参与新闻测试游戏等。商业变现方面，目前NPR提供两类智能音箱营销产品：一类是15秒语音插播广告，每隔5分钟插播1次，支持全网通投或按地域、终端硬件定向投放；一类是由品牌定制类原生语音互动广告。

BBC在语音交互方面的探索更富开创性，它推出的音频实验剧《检查室》和《不幸者》为声控媒体叙事创新提供了重要参考。2017年11月，BBC推出科幻题材互动音频剧《检查室》。该剧使用多线索故事引擎，用户通过语音互动推动情节走向、影响剧集结局。这次尝试具有一定的开创性，同时也暴露出了语音互动的局限性。一年后，BBC推出了《不幸者》，这部剧基于B.S.约翰逊1960年发表的小说《盒子里的书》改编而成。原著包括27个松散章节，读者可随机选择章节阅读，而每种组合都会讲述一个完全不同的故事。面向智能音箱的改编保留了小说的基本设定——除首章末章顺序不变，其他章节都可随机排列。这部剧制作了约3小时的音频内容，但语音交互却赋予了它全新的叙事逻辑——随机组合会带来1.3万亿种可能性，为用户讲述了1.3万亿个不同的故事。

报纸方面的典型案例来自《华盛顿邮报》，它在智能语音方向的产品和内容研发都很领先。《华盛顿邮报》是美国华盛顿历史最悠久、规模最大的报纸媒体，尤擅报道美国国内政治，全球智能语音生态领头羊亚马逊的创始人和首席执行官杰夫·贝佐斯2013年以个人名义收购了它。正是这种“血脉”联系，让《华盛顿邮报》的智能语音创新之路备受关注。“The Washington Post”是《华盛顿邮报》最主要的语音技能，在提供头条新闻和评论播报的同时，它设置了突发新闻提醒、新闻测试等多项互动功能，这些后来都成为新闻类技能的互动标配。同时《华盛顿邮报》也将旗下知名历史、时政栏目改造成语音技能，用户可通过语音操控使用其播客节目。

电视方面最早试水智能语音生态的是CNN，它也是美国首家面向智能音箱提供接近实时、以话题为中心的电视新闻服务商。早在2016年美国总统大选前夕，CNN就上线了新闻简报“CNN Flash Briefing”。2017年5月，亚马逊发布带屏音箱Echo Show，仅一个月后CNN就推出了多项面向带屏智能音箱的功能升级。目前，CNN发布了多款语音技能，内容涵盖时政新闻、新闻评论、商业动态及新闻测试等，其主要智能语音技能是可以同时支持语音交互和触屏交互。语音操控和视频消费的结合为非音频媒体提供了更大的创新空间。