智能广告的发展历程与表现形式
智能化广告在具体表现形式上,有信息即刻劫持广告、智能搜索引擎广告、视频直播弹幕广告、人脸识别广告、广告内容生成、追踪定位推送广告、广告跨屏熔屏展现、广告音视频场景、高速移动终端广告、语音互动广告、个性化推荐广告和智能程序化广告等,下面从几个主要的流行智能广告形式进行介绍。
1.信息流广告
以“两微一抖”为例,微博是信息传播和信息分享的平台,随着移动端用户所占比重越来越高,其信息流广告的营收也提升得越来越显著。广告发起账号可以是个人,也可以是企业官方微博,推送图文视频、链接、应用,强调受众参与度,包括评论、转发、点赞、投票等互动形式,从而扩大影响力,拓宽收入来源。抖音的信息流广告往往搭配其产品矩阵,信息流广告展示在抖音信息流内容中,展现样式原生,全新竖屏视觉体验,账号关联强聚粉,支持灵活多样的分享传播方式,支持多种广告样式和效果优化方式。
2.VR广告、AR广告
与传统广告单一刺激消费者某一感官相比,VR广告和AR广告通过全方位刺激受众的听觉、视觉、触觉等多感官,带给受众更好的广告体验。虚拟现实(VR)广告,利用计算机图形学、传感技术、人工智能等技术构建一个虚拟的广告情境,让消费者进行体验。VR广告在传播媒介上利用虚拟构建技术,将体验者与真实世界隔离,从而让体验者沉浸于广告主所营造的虚拟环境之中,并抓住消费者的猎奇心理,让其感到迥异于传统广告的新鲜感和刺激感,给体验者超乎现实世界的感受。例如宝马利用VR技术开发了一款全景游戏视频,使用户在游戏体验中更好地享受驾驶乐趣;Dior推出了自主品牌的VR设备Dior Eyes,用户可以通过VR设备就像在现场一般直接欣赏到最新服装秀。
AR广告更注重将虚拟情境叠加到现实情境中,通过实景增强形象生动地让消费者快速了解产品或服务的属性等信息,带来更好的广告体验。例如宜家利用AR技术将虚拟家具投射在客厅,让用户身临其境,增强用户购物前的真实体验;哈根达斯将AR技术应用于“等待两分钟,口感更好”的体验中,当用户使用手机扫描任意哈根达斯上的商标,就会出现一个虚拟的音乐家演奏两分钟。[72]
3.智能搜索引擎广告
智能搜索引擎广告包含了人工智能、模式识别、语义分析、认知神经网络等核心技术,可以自动根据文本中的概念进行分类、自动标引,并基于用户兴趣自动匹配出个性化、多侧面的直接或隐含的相关档案。其演化路径有个性化搜索、社会化搜索、本地化搜索、知识问答社区、社区内容搜索,等等。[73]
4.追踪定位推送广告
人工智能技术利用大数据分析,能够更好地了解消费者,可以对消费者所浏览的网页内容进行深度挖掘。根据语境和内容,算法经过分析推测出消费者的需求,然后在合适的时间和地点,通过合适的媒介推送给消费者,向消费者精准推荐,实现满足消费者真实需求的高价值信息传递。2018年,腾讯公司专门成立了智慧零售战略合作部,通过流量、体验、数据助力零售商家,实现线上线下一体化服务,借助线上商城、内容、社群、礼品卡、支付等功能为零售商家带来海量流量,帮助商家精准转化流量,实现全渠道获客,然后从顾客进店开始,通过智能识别、个性化推荐、场内服务、交易体验优化,到顾客出店后的售后及客户服务,全链路优化用户体验。[74]
5.智能视频场景广告
智能视频场景广告即智能营销中屡试不爽的视频打点技术、视频转写技术、图像识别技术所带动和支持的广告业态。视频打点技术用于分析视频内容,比如电影里的台词、视频场景里的画面等;视频转写技术可以识别视频内人物讨论的内容;图像识别技术可以识别视频画面内出现的品牌。通过这三种技术的结合运用,可以在视频相应的画面或语音出现的时候推送与内容强相关的场景广告。[75]