接受孩子的情绪

抓住他的肩膀，抚摸他以舒缓情绪。等他不再激动而趋于平静的时候，用温和的语气了解孩子的需求，帮助他说出原委，慢慢学会如何表达自己的想法。例如，被别人抢玩具时应该怎么做，开心时可以做些什么，伤心时要怎么向别人求助等。