提供公正、正确的观念，妥善处理

应根据具体的情况采用不同的处理方式。对于有理的“告状”，要及时给予肯定，帮助孩子树立正确的道德观念和合乎规范的行为准则，以及是非判断力。对于求助性的告状，应耐心与孩子沟通，了解他的想法。你的同理心是帮助孩子最好的方式，也是最好的学习。

我们的想法

父母通常比较注意孩子的能力培养。孩子的社交能力，特别是与人相处的适应能力和协调能力却常常被忽视。有的孩子只知道自己最重要，有的孩子爱挑剔别人的缺点，与其他孩子相处就起“战火”。

3岁左右的孩子不善于和同龄人和睦相处很正常，大人应该教他们。

我们就要经常带他去公园和社区的活动场地，不仅要鼓励孩子和别的孩子交往，妈妈自己也要给孩子做榜样，主动和别的妈妈愉快地聊天、热情地交往。这个年纪的孩子已经可以渐渐理解人的各种感情，感受与人相处的愉快气氛，自然也会受到感染，安心而愉快地和小朋友玩耍。

一定要告诉孩子：老天不会随意赐你一个好朋友。想交到好朋友，你自己必须“够朋友”。“够朋友”的人，知道自己需要什么，也了解朋友渴求什么，关键的时候能给朋友一份实在的帮助。你希望朋友怎样对待你，你就要先怎样对待朋友。你“够朋友”，别人自然把你当朋友。

对于3岁以上的孩子的告状行为，应尽量鼓励他们自己解决问题，否则会养成孩子的依赖心理，还会助长孩子只看别人缺点、不看别人优点、搬弄是非等坏习惯。

孩子再大一点，家长更要给孩子做出好的榜样。平时，要用开朗、宽厚的态度对待他人，不在孩子面前随意议论别人，更不在背后讲熟人和朋友的坏话。建立良好的社交心态和能力，教会孩子交朋友，家长要把它看成自己重要的职责，这是一笔能让孩子终身受用的精神财富。