一、人员应急调配

COVID-19疫情给医院的正常医疗救治、后勤保障、运营管理等工作带来极大的考验。建立高效的人员应急调配机制是确保医院安全、有序开展COVID-19疫情防控和医院正常运行的重要保障。

（一）建立应急人力资源库

为保障应急调配人员能及时到位，根据防控工作方案和各项应急处置预案的需要，按照能岗匹配原则，通过岗位职责、专业、学历、职称、综合素质能力等条件遴选，建立支援武汉及以院内疫情防控医疗救治、专家指导、人群排查管控、安全保卫、物资保障等工作组为基础的应急人力资源库。

（二）建立医院—工作组—科室联动应急调配机制(https://www.daowen.com)

建立医院疫情防控工作领导小组指挥部，下设办公室、人群排查管控组、疫情防控与医疗救治组、专家组、物资保障组、宣传组、组织保障与督查组等7个工作组，形成医院—工作组—科室三级联动应急调配机制。指挥部全面指挥，工作组组织协调，科室安排调配，各司其职，上下联动。根据疫情防控的响应级别及工作需要，从应急人力资源库调配医师、护士、医技、后勤、保安、保洁等人员，迅速组建支援武汉医疗队；随时抽调专家远程会诊或赴外地指导；及时充实人员到发热门诊、急诊、门诊、各体温检测及筛查点、疑似病例隔离病房、新入院患者接待点等重点区域、重点岗位。同时兼顾医院正常运行和员工身心健康，按需动态调配，定期轮换，避免出现科室人力不足，员工精神压力过大的现象。

（三）广泛宣传营造良好氛围

医院利用新闻宣传、视频会议、微信公众号、医院官网等平台，通过收集医院疫情防控救治工作现场新闻素材，及时报道医院防治工作动态和进展，发布疫情防控工作公告，积极挖掘医院防治工作中取得的成效和展现的先进事迹；加强网上新闻发布的管理和引导；协助相关部门宣传COVID-19预防知识；承担指挥部交办的其他任务。让全院员工100%知晓疫情防控工作的重要性、紧迫性和使命责任，鼓励全院员工踊跃参与疫情防控工作。