互联网医院建设
互联网医院具有互联互通、跨地域、非接触、广覆盖、速度快、效率高等优势,随着COVID-19疫情的蔓延,互联网医院成为广西医科大学第一附属医院医疗服务体系应对疫情的重要支柱和有力手段。互联网医院在辅助疫情防控,引导患者就医,稳定社会秩序等方面发挥重要的作用。互联网医院流程见图13-3。

图13-3 互联网医院流程
(一)在线咨询
疫情期间,在限行、隔离等严格的防控政策下,民众自我防护意识提高,互联网医院在线咨询需求量剧增。民众通过在线咨询服务疏解线下压力,而针对发热、居家隔离等问题的线上咨询,可有效减少患者到院就诊数量,有利于分流患者,避免人群聚集,减少医院感染的风险。
(二)在线流行病学筛查
传统的流行病学筛查是由医务人员通过面对面询问患者及家属而进行,容易造成人群聚集,引发交叉感染。利用互联网医院进行在线流行病学筛查,方便快捷,无须面对面进行,因此,院内人群聚集医院感染风险骤减。同时还可根据筛查结果自动生成健康码(绿码:无症状,无流行病学史;黄码:有症状,无流行病学史;红码:有流行病学史)。患者到院后,出示健康码即可快速进行预检分诊,“绿码”者可通行,“黄码”者应到发热门诊普通区排查,“红码”者需到发热门诊高危区排查。且筛查结果与医生工作站、发热门诊等就诊环节信息系统互联互通,贯穿患者在院就医全过程,确保重点科室、重点区域、重点人群的网格化、无缝对接管理,降低交叉感染的风险。一旦出现疑似病例或确诊病例,医务人员能快速、准确追溯患者的流行病史并及时查询到患者姓名、地址、电话等关键信息,有助于科学精准地进行疫情防控。
(三)处方共享
根据国家互联网医院管理规范,建设电子处方共享平台,将互联网医院、医院信息系统、药店和患者的数据对接,完成医生电子处方开具、药师在线审方、处方共享至药店进行处方调配、核对、药品发放或配送以及用药指导等步骤,为患者提供药品全链条服务。减少患者特别是慢性病患者到院就诊,缓解线下门诊的就诊压力。