9.1　知识产权定题服务概述

定题服务，又称SDI（Selective Dissemination of Information）服务，是指图书情报机构根据用户研究课题的需要，定期地系统全面地检索文献资料，并将经过加工和重组的信息连续地提供给用户的个性化信息服务，从而使用户能及时掌握与自己研究工作有关的最新文献资料，为社会发展、经济建设和科学研究提供决策依据。知识产权定题服务是一项传统的信息服务项目，早在1920年纽约公共图书馆就有人工形式的知识产权定题服务，以用户填写兴趣卡的方式建立个人档案、寄发相关资料。1958年任职IBM的科学家Luhn首先提出利用电脑自动进行知识产权定题服务的构想，并于1961年实施，早期主要应用在商业公司和研究机构，弥补人工筛选资料之不足。从20世纪50年代中期，我国图书情报单位也开展了此项服务，到70年代后期，知识产权定题服务逐步进入部分重点高校和省级以上公共图书馆。

随着信息时代数字化信息急剧增加，网络发布信息有很大的自由度和随意性，缺乏必要的过滤、质量控制和管理机制，未经过同行评议，质量良莠不齐，需要用户自己甄别，如果不具备专业的辨别能力，则危害极大。正如John Naisbitt所言：“大量但无序的信息，不但不是资源，反而是灾难。”由于这些信息的无序性和离散性，为解决信息急剧增长和用户个性化需求之间的矛盾，普通用户需要专业技术服务。图书馆作为情报信息资源的重要场所，承担着缩小信息时代数字鸿沟的使命。

传统的知识产权定题服务仅限于获取文献线索和索取原文，随着互联网和社交媒体的迅速发展，知识产权定题服务的服务内容、服务范围将更加广泛，除了传统的纸质资源和数据库资源，还应通过收集、挖掘、提炼和评价可靠的文献资料并生成定制报告，加强报告流入用户的质量和速度，保证用户及时准确获取有价值信息的权利。图书馆知识产权定题服务的本质是帮助用户获取知识、掌握知识并创新转化为技术产品，如果能充分运用强大的知识集成、智能扩展、决策支持等开发知识管理系统，将相互独立的平面性数据转化为交互立体的知识网络结构，就可实现知识的积累、互动、增值和共享，体现知识产权定题服务的价值。