3.4.2　走姿变换

3.4.2　走姿变换

在行走中经常会改变行走的方向，服务人员除常规前行外，还会经常运用到后退、侧行、前行转身、后退转身等。

1）后退

告别后扭头就走是失礼的。通常应该面向对方后退两至三步，再转体迈步走开。后退时步度要小，脚掌宜轻擦地面。转体时，应该先转身后转头。

2）侧行

在与同行者交谈时，引导来宾或在路面较窄的走廊中与人相遇时，都要采用侧行方式。两肩一前一后，将胸转向对方而不是将后背转向对方。

3）前行转身

前行转身分为两种：其一，前行左转。在行进中当要向左转体时，要在左脚迈步落地时，以左脚掌为轴心向左转90°，同时迈右脚。其二，前行右转。与前行左转相反。

4）后退转身

后退转身分3种。

①后退左转。后退向左转身时左脚先退，在后退两步时以右脚掌为轴心向左转90°，同时向左迈左脚。

②后退右转。后退向右转体时如果是左脚先退，在后退一步或三步时以左脚掌为轴心向右转90°，同时向右迈右脚。

③后退后转。后退向后转体时如果是左脚先退，在后退两步时以右脚掌为轴心，向左转体180°，同时迈左脚。