4.2.4 鞠躬礼
鞠躬即弯腰行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬礼是中国、日本、韩国、朝鲜等国家传统的、普遍使用的一种礼节。鞠躬主要表达“弯身行礼，以示恭敬”的意思。
【知识拓展】
“鞠躬”起源于中国，商代有一种祭天仪式“鞠祭”。祭品牛、羊等不切成块，而将整体弯卷成圆的鞠躬形，再摆到祭处奉祭，以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习俗在一些地方一直传承下来。人们在现实生活中，逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的尊敬。
1）鞠躬的规范
（1）行礼时的身体规范
行鞠躬礼时，应正面面向对方，两者相距2～3米。男士双手贴于两侧裤缝，双脚并拢或微张开呈八字步；女士双手交叉于腹前，双脚并拢。身体立正，以髋部为轴，背部挺直，上半身向前移动，行礼过程中头、脖子、背在一条直线上，下半身不弯曲（图4.6）。
图4.6
（2）行礼前注视对方，行礼时视线随弯腰自然下垂
行鞠躬礼前，眼睛目视对方以表示尊敬。行礼时，目光随着身体移动而自然下垂，表示一种谦恭的态度。鞠躬礼毕，直起身时，双目还应有礼貌地注视对方，使对方感到真诚。
（3）注意鞠躬时的节奏
行鞠躬礼时，身体弯下去停留2～3秒再起身（图4.7）。切忌随随便便弯一下腰或只往前探一下脑袋当作行礼。这是一种毫不在乎的表现，是对受礼者的不尊重。
（4）行礼附言语
行礼时，可以同时问候“您好”“早上好”“欢迎光临”等，也可以致谢或致歉。
图4.7
【小贴士】
鞠躬礼的禁忌
①忌戴帽行礼，行鞠躬礼时应将帽子摘下，因为戴帽鞠躬既不礼貌，也容易滑落，可能让自己处于尴尬境地。
②忌抬头撅臀行礼，鞠躬弯腰时，目光应自然向下看，不可以一边鞠躬一边翻起眼睛看着对方。
③忌嘴里吃东西或叼着香烟行礼。
④鞠躬礼毕时，忌视线马上移向别处，起身后应再次注视对方。
仪态塑造——鞠躬礼
2）鞠躬的顺序
鞠躬礼一般在下级向上级、晚辈向长辈、主人向客人、服务人员向宾客表达欢迎、敬重时使用，也可在表演者、演讲者、领奖者向听众、观众表示尊敬和感谢以及道歉时使用。回礼时可以鞠躬，并说“谢谢”，也可以根据身份悬殊而点头或者目视对方微笑。
3）鞠躬的度数
鞠躬时身体下倾幅度越大，表示越敬重对方。一般社交场合，鞠躬度数分为15°，30°，45°。
①15°。表示一般性的招呼和问候。在日常工作中，服务人员最好使用15°鞠躬。
②30°。表示迎客或表示感谢。在参加重要活动、接待重要来宾时可以选择使用30°鞠躬。
③45°。表示道歉，或者在特别严肃、庄重的场合。45°鞠躬在服务工作中较少使用。
【小贴士】
如何在鞠躬时判断自己身体弯曲的角度
可以依据身体弯曲时眼睛自然垂落距离脚尖的位置进行判定（图4.8）。
①15°。身体弯曲时眼睛自然下垂落到的点距离脚尖的距离为1.5～2米。
②30°。身体弯曲时眼睛自然下垂落到的点距离脚尖的距离为1～1.5米。
③45°。身体弯曲时眼睛自然下垂落到的点距离脚尖的距离为0.5～1米。
注：身高不同所测距离会存在一定的误差。
图4.8