4.2.3 介绍
介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最常见的方式。正确地使用介绍方式不仅可以使不相识的人抛弃陌生感和畏惧感，还可以扩大自己的交际圈，广交朋友，缩短人与人之间的距离。
1）介绍的种类
①正式介绍。正式介绍是指在较为正式、郑重的场合进行介绍，必须符合介绍的顺序要求、介绍的礼仪要求。
②非正式介绍。非正式介绍是指在一般的、非正式的场合进行介绍。这种介绍不必过分讲究正式介绍的规则，可以轻松、随意一些，目的是让大家彼此认识。
③自我介绍。自我介绍是指在必要的社交场合，由自己担任介绍的主角，将自己介绍给其他人，以使对方认识自己而进行介绍。
④集体介绍。集体介绍通常是指介绍单位、团体等多人构成的集体。集体介绍时应先介绍人数少的一方。
【知识拓展】
自我介绍的技巧
自我介绍要讲究方法，掌握技巧，恰到好处，不失分寸。
1.短小精悍
原则是越短越好，以简单扼要为宜。
2.把握时机
一般要在对方有兴趣、有空闲、有心情、干扰少的时候进行介绍最容易收到最佳的效果。值得注意的是，当与对方曾有过一面之交，但看起来对方因健忘而记不清楚时，自己主动上前进行介绍，以避免尴尬情况出现。
3.态度诚恳
态度要自然、亲切、落落大方，最好能表示出自己渴望认识对方的热诚；不要矫揉造作，扭扭捏捏，尤其不能夸大其词，自吹自擂。
4.内容准确
自我介绍的内容具有很大的灵活性、针对性，在不同的场合、面对不同的对象，根据需要选择自我介绍的内容，不能千篇一律，一概而论。
2）介绍的顺序
长者、上级、女士有优先权。为他人做介绍时，要遵循的一个重要原则是“卑者先行”。即为他人做介绍前，要先确定双方的主次尊卑关系，据此先介绍卑者，再介绍尊者。
【小贴士】
介绍的方法
①年轻者与年长者，应先介绍年轻者，后介绍年长者。例如：“张先生，这位是小李，小李是……”
②上级与下级，应先介绍下级，后介绍上级。例如：“范校长，这位是刘老师，刘老师是……”
③男性与女性，应先介绍男性，后介绍女性。例如：“王小姐，这位是陈先生，陈先生是……”
④已婚者与未婚者，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。
⑤主人与客人，如果是工作性质的介绍，应先介绍主人，后介绍来宾。
⑥当介绍的双方身份上有重叠时，要具体情况具体分析。要视当时的场合来决定男女、长幼、上下、宾主等关系的重要程度，再进行介绍。
3）介绍的礼仪
（1）对介绍者的基本要求
①介绍者。通常是具有一定身份的人，如东道主、长者、人际交往中的接待人员、熟悉双方的人等充当介绍者。
②原则。严格遵循介绍顺序。
③内容。介绍时要字斟句酌，不能掉以轻心、敷衍了事、顾此失彼。介绍的内容应依据场合、对象、目的来介绍。
（2）介绍者应注意的礼仪
①介绍之前。应征求一下双方的意见，了解双方是否有认识的愿望，使双方都有思想准备，不会感到唐突不安；被介绍者若有不情愿的原因，应说明缘由。
②介绍手势。介绍时，介绍者平举双掌，五指并拢，掌心朝上，不可用手指头指来指去（图4.4）。
③介绍内容。介绍者帮助双方寻找到共同的话题，这样有助于被介绍的双方在最短的时间内消除陌生感。他们搭上话后应离开，给他们交流的机会。
④介绍用词准确。介绍时不使用易生歧义的简称，也不使用不文明、捉弄人的话语。
（3）被介绍者应注意的礼仪
被介绍双方都要起身站立，面带微笑，目视被介绍的人，落落大方，神情专注。
当介绍完毕时，被介绍者双方互相握手，彼此问候对方。例如，“您好！很高兴认识您”“久仰大名”“幸会幸会”等（图4.5）。
图4.4
图4.5
【案例阅读】
不合适的主婚人
黄小姐在上海大学毕业后到澳大利亚攻读硕士学位，由于忙于学习和工作，30多岁还没有结婚，后来才认识条件相当、博学多才的张先生，两人恋爱不久后就走入婚姻殿堂。结婚大喜之日，双方的亲戚朋友纷纷来参加隆重的婚礼，但是很多人都是第一次见新郎新娘。婚礼仪式开始后，主婚人介绍新郎新娘。主婚人是新娘家的好朋友，从小看着黄小姐长大，对能担任她的主婚人感到很荣幸，隆重向来宾介绍了黄小姐。但只见过新郎一次，对新郎了解甚少，因此对张先生只是做了简单介绍。结果新娘家的人心里都觉得黄小姐是不是因为年纪大了，随便找了个人就嫁了。新郎家的人心里也在想，主婚人怎么这么偏心眼儿，难道我们家张先生配不上黄小姐吗？