①使用手势时用手掌进行,而不可用手指,用手指是失礼的行为。
②使用手势时,掌心不能凹陷。
③一手持物品,另一手做手势时,应该保证物品稳妥。
④通常情况下,服务人员的手势不宜多。运用手势是为了增强表达,多余的手势则是画蛇添足。
⑤手势应配合语言、表情及身体统一“行动”,才能发挥最佳效果。