高校图书馆人力资源建设

四、高校图书馆人力资源建设

高校图书馆文化是运用文化特点和规律,以人的管理为中心,以提高人的素质和塑造高校图书馆的形象为基本形式,以提高高校图书馆的社会效益,增强生存能力为目的的管理理论、管理思想和管理方式。高校图书馆文化的任务是以人为本,充分考虑人的因素,发挥人的潜能,实现工作效率和竞争能力的提高,促进高校图书馆的繁荣和发展。因此高校图书馆文化建设和人力资源建设是密不可分的。

(一)高校图书馆文化是人力资源开发的关键性因素

高校图书馆是一个实践性很强的学术服务性机构,是由物质资源和人力资源构成,它需要一定的能力才能承担其责任和义务。高校图书馆能力是指高校图书馆在完成读者服务活动中所具备的条件和实力。从物质资源方面看,各种文献载体、基础设施、现代技术设备、环境等,是读者服务的必备条件,是反映服务能力的基本实力。虽然这些都是物质的东西,但都必须是由人来调整和支配的。因此,人员素质的高低和能量的人小,决定着物的质量和可利用程度。从人力资源方面看,人是高校图书馆的主体、核心,是高校图书馆的活力所在,是在读者服务活动中最积极、最活跃的因素,是高校图书馆能力的最根本的力量。这种力量的集合在高校图书馆知识产品的组织、读者服务中产生深刻影响,是高校图书馆综合素质和实力的反映,因此高校图书馆人力资源的开发是非常有必要的。从企业文化对人力资源开发的影响可以看出,不同的文化观可以导致不同的人力资源观,建立积极向上的高校图书馆文化理念,注重团队精神,大家一起乘上“万吨巨轮,共同抵御海上的风浪”,将高校图书馆事业推向成功的彼岸。

(二)高校图书馆文化是人力资源开发的理论依据

人自身文化素质的开发水平,人对组织文化的认同和理解程度,都内在地制约着人的体能、智能和技能的发挥。因此,人力资源的文化开发是其他资源开发的基础和决定性因素。高校图书馆文化主张人本管理,注重人力资源文化潜质的培养和塑造,致力于人的思维和行为的关系探究,倾向于人的管理、服务、经营及一切社会行为的文化元素探索,力图从人作为文化主体与其思维和行为的关系追溯出人力资源的经济生活、社会生活的文化逻辑起点与价值归宿,从而为高校图书馆、为信息社会乃至整个人类探索出一条张扬个性、发展人性,又能使高校图书馆的社会效益达到最好的文化途径。从这个意义上讲,高校图书馆文化是人力资源开发的基础理论。

高校图书馆文化作为人力资源开发的基础理论,主要体现在以下四个方面:人本基础论、群体和谐论、文化自觉论和价值主导论。这些理论贯穿于整个高校图书馆文化的研究体系中,其中人本基础论是人力资源开发的文化元典,即以人为本的文化管理理念。群体和谐论是人力资源开发的文化优势,即指高校图书馆团队精神的建设。文化自觉论是人力资源开发的文化优势,体现于文化的潜移默化功能之中。价值主导论是人力资源开发的文化核心,体现在价值观主导和支配高校图书馆文化的其他要素的核心地位上。

(三)高校图书馆文化是人力资源开发的重要内容

人力资源的开发是发现、发展和充分利用存在于人身上的社会财富创造力的过程,其内容是多方面的。其中人力资源在文化范畴上的开发,是文化研究者们最关心的问题,人力资源的文化开发强调拓展人的精神文化潜能,是真正以人为本,由管理人走向善待人、培养开发人的能力,最大限度地满足人的物质、精神文化需求,实现个人价值和组织价值的人力资源开发的高级层次。人力资源的文化开发是高校图书馆长期的目标和最重要的内容,作为意识形态的文化,是一定社会政治和经济的反映,又给予一定社会政治和经济以巨大的作用和影响。高校图书馆文化只是整个人类社会文化大系统的一个子系统,一定的高校图书馆文化是时代精神、民族精神,以及社会文化在高校图书馆的特殊组合,其内核是价值观和高校图书馆精神。高校图书馆文化所形成的思想观念、行为方式、价值准则、道德规范、心理态势、知识体系等精神财富对高校图书馆的发展和能力建设的价值是不能低估的,它对高校图书馆的影响也是巨大的。因此,高校图书馆人力资源的文化开发是一种积极的文化管理方式,包括一切影响到高校图书馆、员工和用户之间关系的管理决策和行为,是文化管理的重要组成部分,因此说,高校图书馆文化是人力资源开发的重要内容。

(四)高校图书馆文化是人力资源开发的重要途径

高校图书馆文化强调高校图书馆员共同的信念、共同的价值观、共同的目标理想,高校图书馆共同愿景,共同的高校图书馆作风和高校图书馆形象等。高校图书馆文化是一个新概念,说它新,是因为它作为一个管理理念很新,文化存在于高校图书馆中上千年,潜移默化地影响了无数人,但是直到它在企业管理中发挥出其巨大的影响力之后才被高校图书馆界重视。从企业文化对企业管理的影响和作用,以及许多企业的文化管理成功经验中,高校图书馆可以找出在新的信息时代谋求新的发展道路,即高校图书馆要建立一个明确的高校图书馆文化,如一致的价值观、一致的理念,作为高校图书馆管理和员工行事的重要依据。高校图书馆文化之所以是人力资源开发的重要途径,是因为高校图书馆文化强调高校图书馆的个性特征,不同的高校图书馆有不同的个性,管理理念和方法也不能全部生搬硬套,但每个不同的高校图书馆个性特征中都有一个共同的管理理念,即“以人为本”的管理思想。高校图书馆文化强调对高校图书馆员工和用户的价值观、人生观和专业技能等的具体塑造。而且,还在目标上确立高校图书馆大的经营战略和服务方针,从改变人的观念入手,以各种途径和方法来调动人们的积极性和创造性。

(五)高校图书馆文化使人力资源开发价值更高,效果更好

高校图书馆文化是高校图书馆人力资源开发的原动力,高校图书馆文化是伴随高校图书馆的诞生而产生的,尽管高校图书馆的初始文化内容和形式比较简单,但却对高校图书馆人力资源在客观上提出了一定的要求,赋予了它特定的职责。随着高校图书馆事业的发展,从古代藏书楼到传统高校图书馆再到现代高校图书馆,其社会职能发生了深刻变化,随之高校图书馆文化越来越丰富,其内涵也越来越深刻,从规章制度、行为准则,到价值观、行为方式、管理作风、高校图书馆精神、道德规范、发展目标和思想意识等,从对物的衡量,到更加注重对人的发展,高校图书馆人力资源概念越来越被重视,高校图书馆文化理论的核心内容是“以人为本”的管理原则,把人的能力和能力的提高,人的物质和精神需求的满足程度作为高校图书馆人力资源规划和管理的重要内容和项目之一,这就是高校图书馆文化的力量。所以,高校图书馆文化对高校图书馆的影响和作用是全面的、深刻的,高校图书馆文化通过注重高校图书馆价值观、高校图书馆精神、高校图书馆意识、行为方式等方面,最大限度地发挥员工的积极性、主动性、创造性,实现员工的个人价值。在一定意义上说,高校图书馆的一切活动都是在高校图书馆文化的引导下进行的。同时高校图书馆文化还具有一种调节能力和协同能力,这种调节和协同的作用,主要是心理的协调和协同,它是积极的平衡和激励,促使高校图书馆活动不断地从无序向有序、从简单到复杂、从传统向现代进步和发展。这主要体现在对高校图书馆人的心理、思想和行为的诱导、协调和控制,对已经产生的潜移默化的感染熏陶作用,形成观念一致、思想统一、振奋精神、团结合作、和谐、行动协调的良性循环局面。高校图书馆文化的影响和作用的对象首先是人,人是文化的主体,人是文化的起点,人也是文化的终点。高校图书馆文化离开了人,便无从谈起,高校图书馆也不能生存和发展。高校图书馆文化的一个核心点就是尊重人、理解人、关心人、信任人、调动人,它的根本目的是强调人的发展。高校图书馆文化中所蕴含的高校图书馆目标、高校图书馆理念、高校图书馆宗旨、高校图书馆价值观、高校图书馆精神、高校图书馆道德等,都成为激励人奋发向上的尺度,这种“无形的精神驱动力”调动着高校图书馆员的积极性、主动性和创造性,并在高校图书馆员的心里持久地发挥作用,这实际上是给了高校图书馆人一个为提高自己的实力和能力,而进行自我设计、自我发展、自我实现的舞台,也使每一个高校图书馆员强烈地感到自己在这个群体中存在的意义,就会产生一种崇高的使命感,从而自觉地为社会、为高校图书馆、为实现自己的人生价值而勤奋工作,在实现个人的自我价值过程中,也创造了高校图书馆的业绩和一定的社会价值。同时,高校图书馆文化也影响着和作用于高校图书馆的服务对象,它直接在读者心里树立起高校图书馆形象,它也在间接地调动和吸引着更多的读者利用高校图书馆,高校图书馆也将取得更佳的社会效果。

对高校图书馆来说,建立适应网络信息时代的高校图书馆文化,人是最重要的关键因素。所以,高校图书馆文化建设首先要加强人力资源建设。人文氛围浓厚的高校图书馆,离不开高素质的馆员。拥有一支高素质的高校图书馆员队伍,是高校图书馆事业得以健康发展的关键。实践证明,凡是管理出色的组织,都有一个充满活力、凝聚力和战斗力的团队。高校图书馆应从可持续发展的角度,顺应知识经济时代的要求,营造和谐的文化氛围,追求人与自然和谐共进的目标。从生态文化的角度来看,高校图书馆应建立绿色人际关系,即人与人相互关心、和谐合作、协同进步的生态环境,造就用户自己把握自己的文化氛围。成功的高校图书馆的最大秘密就是“物质精神化”。只有灌输了高校图书馆精神,高校图书馆的一切才变得有了生气,成为积极的发展因素。