积极行为支持与全校性积极行为支持
积极行为支持源起于特殊教育领域，经1997年联邦《特殊教育法》明文倡导后，逐步扩展至全校性积极行为支持，当前已经被各地中小学校广泛采用。
特殊教育领域知名学者堪萨斯大学坦恩堡教授认为，积极行为支持是当学生的行为阻碍本人或其他同学的学习时或者当学生要受到特定的纪律处分时,以促使学生达成重要的行为改变为目标而采取的积极干预[16]。积极行为支持是一种主动的学生管理策略，系统变革、环境改变、技能教导和行为后果是其四个要素。从建构主义的视角来看，学生的行为受到教育机构内部理念、政策、规范的影响，受到家庭、社区、学区、学校、班级环境的影响，受到学生与他人的人际互动的影响，受到学生所具有的社交技能和行动能力的影响，受到各种行为所带来的行为后果的影响。据此，要增加学生的适宜行为、减少不当行为，必须反思并改造教育机构及学生的成长环境，加强对学生的能力培养，提供恰当的行为后果[17]。相比孤立看待学生行为问题的回应性学生行为管理，积极行为支持重视学生行为与其所处教育环境、成长环境的关系，强调调整并改善成长环境，优化学生所处的人际关系，培养学生的社交技能。相比片面依靠惩戒的短期干预，积极行为支持需要较长的时间和较多的精力投入；但是，积极行为支持所提供的干预更为系统全面，更加贴近学生需要，符合学生特点，所以能够更加有效地影响学生，提升学生的学业成就和社会适应能力，帮助学生过上独立、幸福、具有生产性的生活。
若干实验研究结果表明，积极行为支持不仅适用于特殊教育，而且能够给所有学生提供安全并有助于学习的学校环境[18]，因而，全校性积极行为支持得到众多学校和教育管理部门的拥护，如密歇根州教育部颁布专门法令，规定本州每个学区都要建立全校性积极行为支持系统[19]。全校性积极行为支持强调对不同学生的需要和特点进行区分，依次实施普遍支持、针对性干预、个别化干预三个层级的支持和干预。普遍支持面向全体学生进行，突出体现积极行为支持的预防取向和引导取向，要求学校明确校规，加强宣传和引导，及时肯定学生的适宜行为，有效干预学生的不当行为。针对性干预面向有时出现违纪行为的部分学生进行，要求学校对这些学生进行社会交往方面的指导，实施简单的行为干预，安排校内监督人或导师加强辅导和鼓励。个别化干预面向有持续行为问题且问题行为危害性和干扰性较大的个别学生进行，要求学校与家长、心理健康领域专业人士通力合作，对学生开展功能性行为测评，制订个别化干预方案，根据需要提供深入的学业支持[20]。三层支持构成积极行为支持的金字塔模型，从第一层（底层）至第三层（顶层）的学生人数逐渐减少，并依据行为表现动态流动，使不同层级有机贯通。
（一）面向全体学生的普遍支持及实施要点
面向全体学生的普遍支持体现了积极行为支持的预防取向和引导取向。研究者认为，积极行为支持能够增强所有学生的社交品质，让所有学生从相应的示范和教导中受益；有助于达成教师队伍中的共识，改善学校氛围，增加有效教学时间；促使学生相互示范，形成一种尊重、有序和安全的学校文化。
面向全体学生的普遍支持处于积极行为支持的第一层，奠定了该模型有效实施的基础。密歇根州教育局发布的《全校性积极行为干预支持实施指南》（本节简称《指南》）提出，普遍支持有如下流程和实施要点[21]：
第一步是确立使命，启动积极行为支持。通常情况下，采用积极行为支持的学校将改善学生行为看作学校的重要使命，致力于改善学校氛围，提高学校绩效，更有效地利用教学时间。对于成功实施积极行为支持来说，管理者的支持是必要的，有的学校还请教师投票决定是否实施积极行为支持。在积极行为支持启动之前和实施过程之中，最好对教师进行持续培训，以确保教师队伍内的共识与协作。
第二步是组建校本积极行为支持团队。经过初步培训，教师的兴趣被调动起来，这时是组建校内积极行为支持团队的最佳时机。团队的规模可大可小，团队应该具有广泛的代表性，包括各年级、各学科教师代表、管理者代表、家长代表以及在积极行为支持和班级管理方面有专长的教师、在数据分析和其他技术使用方面有专长的教师、对于积极行为支持很有热情的教师。团队组建后，要确立工作计划和例会安排。团队成员要分工负责，逐步完善积极行为支持体系的各个组成部分，还要定期聚会分析项目进展并向全体教师报告。
第三步是建立数据收集系统。办公室纪律上报是基本的数据来源。纪律数据每周要录入数据库，团队成员要及时进行归纳分析。数据收集系统可以用于评价积极行为支持的有效性，识别需要额外关注和干预的小团体、个别学生及问题行为多发地点和时间。数据采集要包括必要信息，突出重点，同时又要简易可行，避免给教师增加过重负担。
第四步是确立和传授积极行为期望。学校要依据尊重、责任、安全、生产性、努力等核心价值观来确立本校的三至五条积极行为期望，而后描述出每一种期望在不同场所的细化要求，确立校规，如在教室里，尊重意味着“轮到你时才发言”。校规确立了一种对于教师和学生的通用语言，学校还可以开发活泼有趣的张贴和标识，随时提醒学生。在普遍支持层面，所有学生应该得到关于校规的直接教导，教导活动要综合运用说理、描述、示范、角色扮演、情景模拟等方法；在学年开始和学期进行中，尤其是当很多学生在达到某些要求方面出现困难时，要开展简短而灵活的回顾和练习。
第五步是设计积极强化系统。学校要建立一个肯定学生良好行为的系统。最常用的强化物是通过肯定性话语、手势、眼神、个别问候等表达的教师关注；升级版的强化物是奖励卡、奖证、活动奖励，以及学校的彩票或积分卡，学生可以凭卡换取奖品。
第六步是确立针对不当行为的后果系统。校本积极行为支持团队要确立本校关于严重违纪和轻微违纪的分类，而后争取在全校范围内达成一致。一般来说，全体教师需要思考“当学生出现何种行为时，教师可以将学生报送办公室”这样的问题。常见的行为后果包括师生会谈、家长约谈、休整时间、填反思表、失去特权、道歉补偿、布置纠正性作业、签订行为协议及家校合作计划、警告、纪律上报等。(https://www.daowen.com)
第七步是基于数据的决策。积极行为支持团队要定期分析校内纪律信息，依据信息来调整支持和干预策略，学会更加智慧而有效地工作。
（二）面向部分学生的针对性干预及实施要点
第一层支持的平台建成后，学校就具备了实施第二层干预的基础。第二层干预要以学校纪律信息系统为依据，确定哪些地点容易出现问题，哪些教师需要额外的班级管理支持，哪些学生有相似的行为问题，哪些学生需要增加日常督导、学业及行为支持。
需要得到针对性干预的学生，可能有长期的慢性问题行为，但不需要第三层的深度干预。第二层干预比较适用于团体干预，可以同时面对10名以上的学生。
第二层干预的常规流程如下：①分析数据，识别需要第二层支持的学生；②依据校情和学生特点，确定几个可以使用的干预策略；③协调各种资源，实施干预；④面对不同学生，分类实施干预；⑤收集数据，分析接受干预的学生的进步；⑥评价干预的有效性，调整干预方式。
第二层级的常用干预方式有如下几种：①针对教室以外的纪律问题多发场所，要调整管理程序，增加监督；②对有需要的教师提供班级管理支持；③签到和签出，即在校内为学生确立一个监督人，早上到校时先要向监督人报到，下午离校前要与监督人交流，汇报一天之中的表现；④对学生进行社交技能和替代行为方面的有针对性的指导；⑤为学生安排校本导师，让学生与一个关心他的成人定期见面，导师对学生进行指导、支持、鼓励，同一个导师组的学生也可以相互辅导和鼓励；⑥师生签订行为协议书；⑦家校签订行为支持计划。
第二层干预的效果取决于如下条件：①学生可以持续地得到干预和支持，不可虎头蛇尾；②教师要依据学生情况迅速地实施干预，不可拖延；③干预策略对教师的挑战较小，不能增加教师太多的工作负荷 ；④干预和支持要与学校核心价值观、校规保持一致；⑤要开展学生需要和行为测评，根据测评结果进行灵活的干预；⑥干预和支持要具有一定的趣味性，吸引学生自愿参与；⑦积极行为支持团队要拥有足够的资源和时间来实施、评价和调整干预[22]。
（三）针对个别学生的深度个别化干预及实施要点
当学校已经建立第一层和第二层的支持平台后，就具备了实施第三层干预的基础。第三层干预是针对个别学生的深度个别化干预。需要得到这种干预的学生，有持续的问题行为，且这些问题行为是习惯性的、经常的、危险的、严重违规和阻碍学习的、可能会导致开除处分的。如果学生在一学年中有六次以上的纪律上报记录，学校已经实施第二层干预但收效不佳，学校就要考虑对其进行第三层的深度个别化干预。
要实施个别化干预，积极行为支持团队要实施功能性行为测试，依据测试结果来开发个别化的行为干预方案。因为需要个别化干预的学生有不同的类型，有些是由于身体和神经系统方面的原因，有些则长期生活在不利的家庭、社区、人际环境之中，仅仅依靠校内的师资力量往往不足以进行有力的干预，所以，学校一方面要积极联系和利用学区、社区中的健康、社会工作、心理辅导专业力量，丰富干预方式；另一方面要与学生家庭进行高频互动和亲密合作，努力改善学生所处的家庭、班级成长环境，优化相应的人际关系，逐步培养学生的社会交往能力。同时，全校性积极行为支持的第一层和第二层干预仍将继续对这些学生发挥作用，各种方法有机配合，能够减少这些学生的问题行为，增强学生的社会适应能力，为学生在现在和未来过上一种更高质量的生活创造机会。在干预实施过程中，积极行为支持团队要统筹各种干预手段的运用，并持续收集数据，评价干预效果，及时调整个别化干预计划[23]。
个别化干预的主要领域与第二层干预比较相似，只是工作方式更为个别化，频率更高，更具针对性：一是要阻止问题行为发生；二是要教导学生掌握替代行为；三是对学生进行个别化的积极行为强化；四是设计并实施相应的行为反馈，减少问题行为；五是开展适当的危机干预，如自杀倾向的干预。