3.管理手段

管理的手段也就是指管理职能。管理职能是对管理行为的理论抽象，是管理者对管理对象发生作用和影响的手段，其目的是研究管理过程的规律性提供手段，也为概括和总结管理的理论、原则和方法等管理知识提供框架。

管理的职能一般划分为四类：计划、组织、领导和控制。