2.确定责任人的最佳人数
俗话说:“鸡多不下蛋,龙多不下雨,人多瞎捣乱。”因此,确定责任人的最佳人数对企业精兵简政计划的实施和提高企业效率至关重要。
例如,对于完成某一件任务,如果是单个人被赋予这项任务,那么,责任感就会很强,并持有积极向上的态度。但如果接受任务的对象是某个群体,那么,一旦出现困难和问题,就可能出现相互推诿或者退缩的现象。之所以会有如此反差,因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担责任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。
所以,管理者必须克服人多不负责的现象,建立和完善各种科学而严格的责任制。当然,这并不是否认“人多力量大”,不是主张一切工作都只能由一个人负责,也不是主张一切工作的责任人越少越好,而是要以实际情况为出发点,确定责任人的最佳人数。