司机作业标准化
为了规范司机作业程序，提高司机队伍整体素质，有的轨道交通运营企业制定了司机作业标准化的要求。下面以某地铁运营公司的作业标准化要求为例进行说明：
司机在出乘前8h内严禁食用含有酒精类的食品，出乘前必须保证休息充分（至少有4h的卧床休息时间），身体条件应符合乘务工作的需要，准时出勤作业。司机出勤和接车时间：一般在距开车前20 min出勤和接车，并在开车时间前3 min到达指定地点立岗、接车。动车司机在出勤时，应了解和抄阅有关行车命令、指示和安全注意事项，领取报单后方可上岗。司机应按规定标准化着装，携带地铁电动客车驾驶证、司机手账等，并领取钥匙、时刻表、相关单据等。禁止携带与工作无关的物品。
1.接班作业标准化
（1）在接班时，要进行“六确认”和“一了解”，具体内容如下：
①确认列车到达时刻和运行早晚点情况。
②确认列车车号和车次。
③确认列车故障记录单和司机报单。
④确认车门钥匙、屏蔽门就地控制盘开关门钥匙、司机手推门钥匙等工具备品齐全。
⑤确认列车车辆技术状况。
⑥确认继续有效的调度命令。
⑦了解有关行车注意事项。
（2）出勤时唱诵。出勤轮乘组按规定时间到达出勤地点唱诵“××组×××担当平（节假、双休）日××轮乘B××时××分，申请出勤”。
（3）二次出勤。按接车规定时间提前5 min到轮乘值班室轮乘组唱诵“××组接××表××××次列车，提前3 min到接车位置”。
2.交班作业标准化
在交班退勤时，应做到以下几点：
（1）交（接）班司机必须到规定地点退勤。
（2）退勤时将填写好的司机报单交乘务调控员，并将值乘中的车辆状态、运行情况、出现的问题等事宜汇报清楚；发生事故或服务纠纷时，应给出书面报告，必要时回段退勤。退勤时，到轮乘值班室唱诵“××组值乘××车××次列车运行正常，下次出勤时间××时××分”。轮乘结束退勤唱诵“××组担当××表××车，列车运行正常，轮乘结束”。填表后唱诵“××组×××于××××年××月××日担当（白、夜）××时××分地，出勤”。
3.正线驾驶作业姿势标准化
关于正线驾驶作业姿势及要求也有以下规定：
（1）正司机。正线驾驶时必须挺胸抬头，右手握住牵引手柄，不做呼唤应答时左手食指放于电笛按钮上；双脚平放，不得将双腿、双脚交叉，不得抖动双腿。
（2）副司机。副司机在驾驶室立岗时，必须位于正司机左侧，姿势端正，双手自然下垂，不得将手放于裤兜或交叉在胸前；身体不得倚靠车内任何部位，不许东张西望，在电客车运行不稳时可用右手扶住司机台扶手；副司机也可将左脚向前跨立一小步，以保持身体平衡。
（3）司机值乘时，身上不允许背负任何包裹，手里禁止携带任何物品。司机不许接打任何与工作无关的电话，手机必须调为振动状态。在有副司机时，如有紧急情况，须让副司机接听并传达；严禁在驾驶室内闲聊、嬉笑打闹。禁止向轨行区内抛弃任何杂物。副司机应严格按照正司机的命令执行各项工作任务。
4.呼唤应答动作标准化
左臂端平，左手握拳，食指中指并拢平伸，指尖须指向要确认的部位；同时眼看要确定的部位；口中呼唤确认内容，声音洪亮，吐字清晰。有副司机时，一般情况下正司机先呼唤，副司机再复诵；只有在确认驾驶室门是否锁好时才由副司机先呼唤，正司机复诵。常见作业呼唤标准如表8-2所示。
表8-2 常见作业呼唤标准
