重视学习者需求

学习者是在线教育的服务对象,对在线教育质量的评价离不开对学习者的关注。我国在线教育质量评价有涉及学习者的要求,但重视力度不够。《信息技术 学习、教育和培训 在线课程》中提到的有关学习者的部分仅是对学习者学习过程数据的分析。而学习者的需求是多方面的,我国在线教育质量评价标准应充分考虑学习者的需求,建立有关学习者方面的指标体系。如学习者服务是保障学习者在线学习的重要举措,不论是学习前的准备阶段、学习中的技术和相关人员的帮助,还是学习后的投诉制度等,都是在线教育中保障学习质量必不可少的。在线教育的信息安全方面也还未受到足够的重视,在充满大数据的现代信息社会,数据的保护不仅关系到个人隐私,甚至关系到人身安全。保护学习者的数据是重中之重,建立可靠、安全的数据保护标准是在线教育的前提。另外,有关学习者的互动、表现方面的标准也需要进一步完善。