电梯安全搭乘方法
（1）乘客候梯时
1）在候梯厅，前往目的层站需上楼时按上行呼梯按钮“▲”，需下楼时按下行呼梯按钮“▼”。按钮灯亮表明呼叫已被登记（如果按钮已被其他乘客按亮，则无需重按），轿厢即将前来该层站停靠。
2）当搭乘距离在两个层站之内时，由于候梯时间的原因搭乘电梯未必能更先到达，而且可能会降低大楼电梯的总输送效率，建议走行楼梯，同时也利于健康。
3）呼梯时，乘客仅需按亮候梯厅内所去方向的呼梯按钮，请勿同时将上行和下行方向按钮同时按亮，以免造成无用的轿厢停靠，降低大楼电梯的总输送效率。
4）爱护候梯厅内和轿厢内的按钮，要轻按，按亮后不要再反复按压，禁止拍打或用尖利硬物（如雨伞尖端）触打按钮，以免缩短按钮使用寿命甚至发生故障。如图8－1所示，勿大力触按电梯按钮，根据需要按下楼层和方向按钮，提高电梯使用效率。
图 8－1
5）候梯时，严禁倚靠层门，以免影响层门开启或开门时跌入轿厢，甚至因层门误开（电梯故障）时坠入井道，造成人身伤亡事故，严禁手推、撞击、脚踢层门或用手持物撬开层门，以免损坏层门结构，甚至坠入井道。
（2）乘客进入电梯时
1）轿厢到达该层站时到站钟发出声响以提示乘客，乘客由层门方向指示灯（或声音、数字提示）确认轿厢将上行或下行。若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经按亮的呼梯按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则呼梯按钮灯不熄灭，乘客仍需等待。
2）层门打开时，乘客应先下后上，进梯乘客应站在门口，让出梯的乘客先行，出入乘客不要相互推挤。
3）轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门，按住轿厢内操纵盘上的开门按钮“”；若需立即关闭轿门，按动关门按钮“”。
4）进入轿厢后，立即按选层按钮中目的层站按钮（如果迟疑，轿厢可能会反向运行），按钮灯亮表明该选层已被登记，轿厢将按运行方向顺序前往。若有轿厢扶手，握住扶手。
5）注意轿厢内层站显示装置指示的轿厢所到达的层站。轿厢在运行途中，发生新的轿厢内选层或候梯厅呼梯时，则轿厢会喘路停靠。到达目的层站时，待轿厢停止且轿门完全开启后，按顺序依次走出轿厢。
6）搭乘电梯前应留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防电梯在其被层门、轿门夹住的情况下运行，造成人身伤亡。如图8－2所示，勿在电梯门中间停留，以免被电梯门夹伤。
图 8－2
7）勿搭乘没有张贴电梯安全检验合格证或合格证超过有效期的电梯（合格证通常张贴于轿厢内明显的位置），这样的电梯不能保证其安全性。
8）严禁搭乘正在进行维修的电梯，此时电梯正处于非正常工作状态，一旦搭乘容易发生安全事故。如图8－3所示，电梯维修和保养时，禁止乘梯，以免发生伤亡事故。
图 8－3
9）切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘电梯，应用手拉紧或抱住宠物，以防电梯在细绳被层门、轿门夹住的情况下运行造成安全事故。如图8－4所示，乘坐电梯时儿童和宠物必须由成人陪同，避免发生意外。
图 8－4
10）电梯层门、轿门开启时，禁止将手指放在层门、轿门的门板上，以防门板缩回时挤伤手指。电梯层门、轿门关闭时，切勿将手搭在门的边缘（门缝），以免影响关门动作，甚至挤伤手指。
11）进入轿厢前，应先等层门完全开启后看清轿厢是否停在该层站（故障严重的电梯可能会出现层门误开），切忌匆忙迈进，以免造成人身坠落伤亡事故。切忌将头伸进井道窥视轿厢，以免发生人身剪切伤亡事故。
12）进出轿厢前，应先等层门或轿门完全开启后看清轿厢是否准确平层在该层站，即轿厢地板和候梯厅地板是否在同一平面（故障电梯会平层不准确），切忌匆忙举步，以免绊倒。切忌将手、腿伸入轿门与井道间缝隙处，以免轿厢突然起动造成剪切伤亡事故。
13）进入轿厢时，切忌在轿厢出入口逗留，也不要背靠安全触板（或光幕），以免影响他人搭乘或影响层门、轿门的关闭，甚至遇到开门运行故障时会发生人身剪切伤亡事故。进入轿厢后乘客应往轿厢里面站，勿离轿门太近，以免服饰或随身携带的物品影响轿厢关门，甚至被夹住。
14）电梯层门、轿门正在关闭时，切勿为了赶乘电梯或担心延误出轿厢而用手、脚、身体或棍棒、小推车等直接阻止关门动作。虽然正常的层门、轿门会在安全保护装置的作用下自动重新开启，但是一旦门系统发生故障就会造成严重后果。正确的方法是等待下次电梯，或按动候梯厅内呼梯按钮，或按动轿厢内开门按钮，使层门、轿门重新开启。如图8－5所示，禁止用异物卡住电梯厅门、轿门中间，人为阻止电梯关门；搬运重物需长时间使用电梯时，请与管理处联系。
图 8－5
（3）乘客在轿厢内
1）乘客勿将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，清洁员在清洗楼板时不得将水流带入轿厢，以防弄湿轿厢地板而使乘客滑倒，甚至致使带入的水流顺着层门和轿门地坎间缝隙处进入井道而发生电气设备短路，如图8－6所示。
图 8－6
2）进入轿厢后，勿乱按非目的层站按钮，以免造成无用的停靠，降低大楼电梯的输送效率。正常情况下禁止尝试按动红色急停按钮或警铃按钮，以免因轿厢紧急制停而造成乘客被困在轿厢内，或误导电梯值班人员前来救援。
3）请勿在轿厢内乱蹦乱跳、追逐打闹，左右摇晃，以免安全装置误动作造成乘客被困在轿厢内，影响电梯正常运行，如图8－7所示。
图 8－7
4）勿在轿厢内大声喧哗、嬉闹，勿打开有臭味、刺鼻气味等特异味的物品的包装，以免影响他人搭乘，注意扶老携幼，讲究文明礼貌。
5）轿厢运行过程中，禁止乘客企图用手扒动轿门，一旦扒开门缝，轿厢就会紧急制停，造成乘客被困在轿厢内，影响电梯正常运行。如图8－8所示，禁止扒门和打开轿厢顶安全窗，以免坠落电梯井道，发生重大伤亡事故。
图 8－8
6）搭乘时切忌在轿厢内倚靠轿门，以免影响轿门的正常开启、损坏轿门或开启时夹持衣物，甚至当轿门误开时造成人身伤亡事故。如图8－9所示，身体勿倚靠电梯门，以免电梯开门时摔伤。
图 8－9
7）爱护轿厢内设施（例如装潢、操纵盘、楼层显示器、警铃按钮、摄像头等），勿将口香糖贴在按钮上，勿在轿厢内乱写乱画、乱抛污物，保持轿厢内清洁，以保证电梯的使用寿命。
8）禁止在轿厢内吸烟，以免影响他人健康，甚至引起火灾。
9）警惕轿厢内的抢劫、凶杀、爆炸、性骚扰等犯罪行为，特别是在晚上或客流量较小的时候，应留意陌生人进出轿厢。
（4）电梯发生异常情况时的处理
1）电梯因停电、安全装置动作、故障等原因发生乘客被困在轿厢内时，乘客应保持镇静，使用轿厢内报警装置电话“
”、警铃按钮“
”等通信设备，及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来。等候时为防止轿厢突然起动而摔倒，最好蹲坐着或握住轿厢扶手。专业人员前来救援时，应配合其行动。
2）乘客被困在轿厢内时，严禁强行扒开轿门或企图从轿厢顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。如图8－10所示，电梯发生故障或停电被困时，请乘客保持镇静，使用电梯内报警装置报警后等待救援，千万不要强行撬门，擅自逃离。
图 8－10
3）乘客发现电梯异常（如层门、轿门不能关闭，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。
4）电梯所在大楼发生火灾时，禁止企图搭乘电梯逃生，应采用消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员救生时使用，不响应乘客的召唤。如图8－11所示，发生火灾时切勿乘坐电梯。
图 8－11
5）发生地震时，禁止企图搭乘电梯逃生。轿厢内的乘客应设法尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。
6）电梯发生水淹时（例如因大楼水管破裂），禁止乘客搭乘。轿厢内的乘客应设法尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。
（5）其他安全使用要求
1）勿让儿童单独乘梯，儿童一般不了解电梯搭乘规则，遇到紧急情况也缺乏及时、镇静的处理能力。
2）杂物电梯仅能用作运送图书、文件、食品等物品，没有针对载人的安全措施，严禁人员搭乘杂物电梯。
3）勿不加任何保护措施而随意将易燃、易爆或腐蚀性物品带入轿厢，以防造成人身伤害或设备损坏，禁止在轿厢内存放这类物品。
4）搬运体积、尺寸长的笨重物品搭乘时，应请专业人员到场指导协助，进出轿厢时切忌拖拽，也不要打开轿厢顶安全窗将长物品伸出轿厢外，以免损坏电梯设备，造成危险事故。
5）进出轿厢时，注意拐杖、高跟鞋尖跟不要施力于层门地坎、轿门地坎或二者的缝隙处，以免被夹持或损坏地坎。
6）勿向电梯门地坎沟槽内丢扔果核等，以免影响层门、轿门的启闭，甚至损坏门系统。若不慎将物品落入到轿门与井道缝隙中，勿自行采取措施，应立即通知电梯专业人员协助处理。
7）搬运大件物品时，若需保持层门、轿门的开启应按住开门按钮“”，禁止用纸板、木条等物品插入层门、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层门、轿门的关闭，以免损坏层门、轿门部件，造成危险。
8）切勿超载搭乘电梯。轿厢承载超过额定载荷时会超载报警且电梯不能起动，此时后进入的乘客应主动退出轿厢。严重超载时会发生溜梯，造成设备损坏或人身伤害事故。
9）严禁非专业人员未经允许进入电梯机房、监控室、井道（通过检修门等）、底坑，以防受到运动部件的伤害，或者是进行错误操作导致电梯发生事故。
10）通往机房的通道和机房进出口勿堆放物品，要保持其畅通无阻，以免影响专业人员日常维保和紧急情况下的救援与修理，或者因堆放物引起火灾。
11）电梯层门钥匙、三角钥匙、操纵盘钥匙、机房门钥匙仅能由经过批准的且受过训练的专业人员使用，严禁非专业人员或乘客擅自配置而随便使用，以防造成人身伤亡或设备损坏。
12）禁止私自拆装候梯厅内、轿厢内的操纵盘等各类电梯部件（例如当按钮面板松脱时）进行修理，以免造成电梯故障或遭到电击。
13）除专门设计的载货电梯外，禁止使用机动叉车在轿厢内起卸货物，以免造成设备损坏。
14）发现其他乘客有危险的乘梯动作或状态时，应善意地进行劝阻，并向其说明危险性。