救援实施方法和步骤

（六 ）救援实施方法和步骤

1.发生事故后救援实施方法和步骤

（1）救援小组查明事故原因和危害程度，确定救援方案，组织指挥救援行为。

（2）设立警戒线，抢救伤员，保护现场，防止事故扩大，疏通交通道路，引导救护车、救火车等。需移动现场物件的，应摄像保存或做出标志，绘制现场简图，做出书面记录。

（3）使受伤人员尽快脱离现场，根据需要拨打120、119。

（4）对于易燃、易爆、有毒及炽热金属等特别物件，应迅速采取对策，及时处理。

（5）对救援人员进行安全监护，保证救援人员绝对安全，防止事故进一步扩大。

2.困人救援演习的实施办法和步骤

（1）及时与被困人员取得联系，安抚受困人员使其不要慌张，保持镇定，等待救援，不要扒门或将身体任何部位伸出轿厢外（指轿厢未平层且电梯门被打开的情形）。

（2）迅速和电梯维修保养单位取得联系，告之电梯发生困人事件。若一时无法联系或维修保养单位的救援人员不能及时赶到，可直接致电市质监局投诉热线12365，市质监局将派就近专业救援单位的救援人员前往。

（3）尽量确认被困人员所在轿厢的位置，防止其他在电梯外等候的乘客对设备做出不理智的举动。在一层和故障层设好防护栏，防止意外事故发生。

（4）若得之被困人员中有伤、病员，应做好其他救援准备。

（5）救援人员到达现场后，应按“盘车救援基本步骤”（见附件一）进行。