不宜明确回答时,应该使用“模糊”语
遇到双方争议比较敏感,一时又难以作出结论的话题时,为了保全自己,可以采取转移侧重点,婉转迂回的模糊技巧,顾左右而言他。如,某经理到打字室,打字员小王说:“经理应该给我们换一台新微机了。”经理笑了笑,把“球”踢给了坐在一旁的小刘,“小刘,你说该不该给他们换?今天权力交给你了,你说给换就给换,你说不给换就不换”,显然,经理这番话是搪塞之辞,也是玩笑之语。此时,小刘说“给换”与“不给换”都不合适,他略微犹豫一下,打字员正嘻笑着说,“你快说应该给换不就行了吗”,只见小刘镇定自若地说:“经理把这权力交给我,我实感荣幸,我一定万分珍惜这个权力,不能轻易表态!”周围的人哈哈一笑,经理也拍手叫绝,这番话既替经理解了围,也使打字员不致因被拒绝而难堪,同时也表达了小刘对领导的尊重。