退步劝说，峰回路转又一春

前几天，我劝一个成绩较差的女生学习美术，将来好考美术专业。因为考美院的文化考试成绩可降分录取。这位女生欣然同意回家和她父母商量，父亲同意，母亲却坚决反对。面对这种情况，我只好把这位家长请到学校来，亲自给她做劝说工作。

这位母亲一到我的面前，就说出了反对女儿学美术的理由：因为已有两个美院大专生在本单位无事可做，如果女儿再学美术，将来何去何从？

我说出她女儿爱好美术，有基本功，是学美术的料；又列举出我前几届考美院的学生到广州、深圳、海口等地自谋职业如何前景广阔飞黄腾达；目前我校美术老师如何能干，送去了多少美院大专生……好说歹说，她始终是坚持己见。我越是劝说，她的态度反而越是坚决——决不同意女儿学习美术。

当我使尽浑身解数劝说无效时也就失去了劝说的信心，于是只好说：“好吧，还是您自已决定好了，反正女儿的命运掌握在您的手里！她若考不上大学，我不过少一份光荣。反正也有高中文凭的，也许比大专文凭更有用呢，说不定您会给她找到更好的工作。”

我过一席话使她一愣，思考了片刻，她突然急转话题：“还是大专文凭比高中文凭管用啊！我们单位有不少高中毕业生等待就业呢。照李老师说来，还是读美术专业好，以后毕业，即使一时找不到工作，多项本领多条路，技能在身也不会发霉的。还是尊重李老师的意见，让女儿学美术吧！”

我真想不到最后这番放弃劝说的话反而会起到这种神奇效果。这又使我想起另一件事来：前个月我到批发市场去买了一箱苹果，搬回家打开一看，多半已有霉斑烂点了。我气极了，立即送回去要求店主退货。好说歹说，店主就是不退。我提出补给退货费10元，她仍不愿退货。我在无计可施对绝望地说：“不退就算了吧！你卖一箱烂苹果给我也发不了财，我也穷不了家。不过你断绝了一条路；说不定别人知道你这种有去无回的行为，还会断绝更多的生路呢！”我边说边把烂苹果往自行车上绑，准备回家了。她却软下口来：“好好，退你的钱好了，望你以后再来！”

通过这两件事我省悟出了退步劝说术的诀窍：在你劝说无效时，干脆主动退步，把最后的断头话说出来：你不听劝说诚然不利于我，但也更会使你受到损失。这样退一步海阔天高，说不定有“行到山穷处，坐看云起时”的效果。即使对方不回心转意，自己在双方僵持的情况下主动退步，也是自己搭梯好下楼。

话说到这里，我又想起电视剧《编辑部里的故事》来，李东保（葛优饰）给那对青年男女做媒不成，那小子想跳楼了，李东保苦口婆心劝他不要跳，他越是装成要跳的样子。李突然改变劝说法，索性劝他跳下去——浑小子反而不跳了。这不是退步劝说术的奇效吗？

退步劝说术是在你百劝无效的境况下主动退步，自己搭下台的梯子，说断头话，也暗示出对方将食什么样的恶果。这常常是最后的杀手锏，退中求进，破釜沉舟，孤注一掷，获得哀兵取胜的效果。

这种劝说术忌讳说伤对方感情的横话，也忌讳说死乞白赖的软话，更忌讳恫吓辱骂的恶话，而应愤而不怒，用软中带硬棉里藏针的警示语言给对方最后一击，借退步为进攻，冀有万一之得。请君在劝说无效无计可施时，不妨最后一试。